Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ford 
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.324
Ford
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.7
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%1.7
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%69.3
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
109 şikayet
Ford Courier Baskı Balata Uğultusu!
Ford Courier sıfır aldığımdan beri debriyaj uğultusu vardı. Aracı 30.000 kadar bildirmemiz gerekiyormuş. Aracı 88.000 binde bildirdiğim için garantiden yararlanamadım. Ama araç sıfırken de sorun vardı. İyi niyet garantisinden yararlanmak istiyorum. Ben nereden bileyim 30.000 binde bildirileceğini ...
Ford Courier Kalkış Uğultusu Baskı Plaka Tozlanması
Benim Ford Courier 2016 var araç kalkış esnasında uğultu yapıyor ses çıkıyor. Baskı plaka tozlanması deyip kayıt açtılar. Genel bir arıza dediler, ondan sonra yeni baskı plaka üretilince çağıracağız deyip gönderdiler. Yenisi çıkmış ben aracı götürdüm garanti bitik olduğundan kabul edilmedi dediler. ...
Ford Otosan Mahkeme Kararını Tanımaması
Ford Otosan mahkeme kararını tanımamakta kalkışlarda uğultu sesi gelmesinden dolayı baskı Balat’a değişti garanti kapsamında takılan baskı Balat’a tekrar sorunlu olduğu için tekrar değişim kararı çıktı fakat garanti bitti diye 3700 TL para istendi. Mahkeme Lehime karar vermesine rağmen arkadaşlar ha...
Ford Focus Servisi 800 TL Ücret Talep Etti!
2017 model Ford Focus 30.000 km'de depriyajdan uğultu sesi geliyordu. Ford Çetaş servisine gittim baskı balatanın değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiden ve benden 100/25'i olan 800 TL ücret talep ettiler. Sesin kesinlikle giderileceği söylendi ve benden toplamda 2300 TL tahsil ettiler. Aracı...
Ford Courier Baskı Balata Sorunu!
2016 yılında Ankara Tan Oto Ford bayisinden Ford Courier aldık (1.6 95bg titanyum Plus) Aracı kullanmaya başladıktan sonra kalkışlarda baskı balata’dan uğultu sesi gelmeye başladı. Servis ile bu sıkıntıyı paylaştığımızda güvenlik açısından problem olmadığını ve fabrikanın konu ile ilgili yeni parça ...
Ford Baskı Balata Ve Volan Arızası!
2017 yılında sıfır km almış olduğum aracımda 2000 km den bugüne kadar, kalkışlarda baskı ve volandan kaynaklan aşırı uğultu sesi bulunmaktadır. Servise başvurumuzda arızanın tespiti ve onaylanmasına kadar geçen sürede aracım 55 000 km'ye gelmiş ve aynı kilometrede aracımın baskı balatası garantiden ...
Ford Servisinin Garantili Ford Courier Aracım İçin Haksız Ücret Talebi!
2017 model Ford Courier aracım 35.000 km olup 2. Bakım için servise götürdüm. Araçta kalkışlarda uğultu sesi vardı servisteki arkadaşlar aradı toplamda bu arızanın bedeli 1500 TL civarında olduğunu bu ücretin 400 TL'lik kısmının benim ödemem gerektiğini söylediler ve bunun nedeni olarak da bu arızan...
1 DestekçiFord Demek Sorun Demek!
Sıfır km 2016 model Ford Courier araç aldım 6.000 km'de baskı balatada uğultu şeklinde gelen sesten kaynaklı şikayet üzerine değişim sağlandı. Sonrasında aracın klima ünitesinden gelen ses üzerine şikayette bulundum ve klima iklimlendirme sinin arızalı olduğunu söylediler ve değişim sağlandı. 10.000...
Ford Courier Araçta Uğultu Sesi!
2017 model Ford Courier aracımda kalkışlarda uğultu sesi, debriyajda çok boşluk var, bazen ne kadar hassas vites değiştirsem de vurma yapıyor. 6 -7000...
“Öncelikle şikayeti oluşturmanın ertesi günü hemen yanıtlanması, problemin giderilmesi sürecinde takip edilmesi ve aranmam çok güzel. Problemin giderilmesi de ayrıca güzel. Teşekkürler Ford...”
1 DestekçiFord Courier Volan Sorunu!
2016 model Ford Courier aracımızda kronik olan volan sorunu var kalkışlarda ciddi bir uğultu. Şu an 52 bin km de 40 bin bakımı için Bayrampaşa Ford Ke...
“Otosan ve Ford keleşlere ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum aracımızın sorunu çözüldü şu an sorunsuz biniyoruz”
Ford Aracımdan Gelen Uğultu Hakkında!
Yaklaşık 1.5 yıl önce çok severek aldığım, şu an utanarak kullandığım aracımla alakalı bir şikayet iletmek istiyorum. Aracı İstanbul'da bir bayinizden satın aldım. Daha bayiden çıkarken debriyaj dan ayağımı kaldırdığımda duyduğum uğultu sesine yaklaşık 1.5 yıldır bir çare bulamadım. Bakımlarını hep ...
Ford Tourneo Courier Uğultu Sesi!
01.07.2017'de İzmir Arkas Otomotiv den sıfır km aldığım Ford Tourneo Courier aracım 20.000 km ye geldi ve kalkışlarda uğultu sesi gelmeye başladı. Otokoç'u aradım. 08.01.2019 saat 10:00 a randevu verdiler getirin bakalım dediler. Salı günü inşallah sorunumu çözerler.
Ford Debriyajdan Uğultu Sesi Geliyor!
Aracım 2017 Ford Focus trend X 42.500 km'de. Araçta ilk kalkış esnasında debriyaj kavrama noktasında iken uğultu sesi geliyor. Ve bu konuyu uzun süredir araştırıyorum çözüm bulamıyorum. Bazı Forum sitelerinde de bu konudan şikayetçi olanlar var koskoca Ford buna bir çözüm bulamıyor mu? Arabadan soğu...
Ford Kalkıştaki Ses Ve Uğultu Sorunu!
2015 Ford Focus hb arabam var kalkıştaki o uğultuyu kimse çözemiyor. Ford boy boy reklam yapıp yeni arabalarını tanıtıyor ancak aynı kronik rahatsızlığı hep unutuyor. Ancak ben yinede Ford markasına bu mağduriyetimizi gidereceğini umut ediyorum. Tabii ki sadece umut.
Ford Focus Otomatik Vites Arızası Çözülmedi!
Benim 2012 model Focus Style benzinli otomatik aracım var. Bunun şikayeti kontağı çevirince sadece sanki akü boşmuş gibi tık sesi ve ardından ince bir hafif uğultu var servise götürdüğümde vites kulesi sensör arızalı p harfini okumuyor dediler. Bir başka aracın vites kulesini taktık arıza çözülmedi ...
Ford Otosan Aracım 2015 Model 1.5 Tdcı Delux Paket 75 HP 38.xxx Km!
Bu aracımla 25.10.18 tarihinde Antalya Otokoç servisinize gittim. Aracımda kalkışlarda aşırı titreme ve yokuşlarda şanzımandan uğultu gelmesi, çekişte...
“Sorunum giderildi teşekkürler.”