Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

profile
  • 2.326görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 09:15

Ford Baskı Balata Garanti Kapsamında Sayılmıyor!

2018 model aracımın km 110 bin olması sebebiyle garanti sınırının 60 binde bittiğini söyleyip başvuru dosyası bile açmadılar. Aracımın servis bakımı hiç dışarıda yapılmamasına rağmen satarken km sınırı olmaksızın 3 yıl garanti veriyorlar bu araçtan 3 tane almıştık diğer ikisinde de aynı sorunları ya...

profile
  • 11.501görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 21:53

Ford Tourneo Courier Titanyum Servis Sorunu

2016 Ford Tourneo Courier garantili Titanium marka aracım var. Ön cam direkleri cam kenarından ayrıldı açıldı. Servis sıcaktan deyip saçma sapan şeylerle geçiştirdi AMA sonunda müşteri hizmetleri denilen insanla dalga geçen insan topluluğunu aradım. Kaç araç baktım ise bu açılmalar var. Bu fabrikas...

Ford Tourneo Courier Titanyum Servis Sorunu
profile
  • 4.593görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Debriyaj Sesi

2014 model Focus1.6 TDCİ kullanıcısıyım, genel olarak arabamdan son derece memnunum;fakat şu kalkışlarda debriyajdan gelen uğultu bütün keyfimi kaçırı...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 10:10

“İlgilenildi teşekkürler”

profile
  • 15.380görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 17:02

Ford D Segmentin (Mondeo) Kabul Edilemeyen Fren Sorunu

Ford Mondeo aracını 9000 km sonrasında (test aracı) arkadaşım bayiden satın aldı ve 2000 km sonra ben devraldım. Bayiden çıkışından itibaren ön fren disklerinde eğiklik ve arka balatalarda uğultu vardı. Ancak özel fren servislerinin tespit edebildiği hataları Ford servisleri kabul etmemekte ısrarcı ...

profile
  • 25.495görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 14:17

Ford CVT Şanzıman Sorunu

2006 model otomatik Ford Focus aracımın iki kez yaptırmama rağmen 2000 km sonra yine düşük devirde uğultu şeklinde. Şanzıman arızası verdi. Servisin bu aracın kronik sorunu olduğunu ve parçasının olmadığını söyledi. Yaklaşık 8000 TL harcamama rağmen hala arızalı şanzımanlı bir aracım var. Aracımın g...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.932görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 14:43

Ford Focus Volan Sesi Rahatsız Edici!

Aracımdan vazgeçip ilk kez Ford bir araç almaya karar verdim 2015 95 binde 1.6tdci araç aldım araç kalkışlarda garip garip ses çıkarıyordu uğultu şeklinde sonra araştırdım ki volan sesi imiş ve adını kronik olarak koymuşlar Ford gibi kendini ispatlamış bir markanın maliyeti yüksek bir arızayı kronik...

profile
  • 8.583görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 17:50

Ford Otosan Şikayet

2019 model sıfır dizel Focus aldım. Aracın start stop u hiç çalışmadı. Ayrıca araçta bir uğultu vardı. Aracı aldığım adama söyledim sorun olmaz dedi. 450 km bindim sonra Bursa Otokoç a götürdüm. Start stopunda aküsünde ve fren disk ve balatalarında sorun olduğu söylendi. Aracın start stopunu güncell...

profile
  • 27.203görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 02:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Yenibosna Otokoç Servisi Ve İhmali

Ford Yenibosna Otokoç şubesinden Temmuz 2014 yılında Ford Focus Titanyum paket araç aldık aracımız 6200 km' de motor arıza ikazı verdi. Bakıma götürme esnasında ise köpeğe çarptık aracı bakıma götürdük aracın dur kulaklarda ise debriyaj uğultu yaptığı ve bununda giderilmesini istedik araca güncellem...

profile
  • 15.787görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 19:45

Ford 3017 Curier Baskı Balata Sorunu!

Yakın arkadaşımdan 2017 model curier aldım. 1 hafta kadar kullandığımda aracın kalkışlarda uğultu yaptığını fark ettim aracın garanti kapsamında olmasından dolayı Ford servisine başvuruda bulundum. Servis yetkilileri sesi kayıt altına alıp genel merkeze gönderdiler. Fakat bir iki saat içinde Red g...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 18.023görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Focus Arıza Sorunu

2016 Focus aracım da kalkışta uğultu sebebi ile Ordu/ Fatsa Hasgüller yetkili servisine gittim. Servis sorunun baskı balatadan olduğunu ve değişmesi gerektiğini garantiye girmediğini söylediler. Ford Otosan'ı arayarak L*** bey ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bana indirim yapılarak ge...

profile
  • 13.198görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Aldığıma Pişman Oldum!

2016 Aralık üretim Ford Courier marka 27.000 km'deki aracımın kalkışlarda şirkeleme, titremeden ve uğultudan dolayı servise gittim. Aracımın baskı balatası değiştirildi fakat 1 ay geçmeden aynı sorunlar devam etmeye başladı. Aracımdan hiç memnun değilim kaç kere Ford destek hattına yazmama rağmen çö...

profile
  • 2.524görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 19:55

Ford Beni Maddi Ve Manevi Zarara Uğrattı!

Daha öncelerden de yazmıştım Ford Otosan' dan 2. Defa sıfır araç aldım ancak her iki araçta da aldığım günden bu yana debriyaj setinde bir ses uğultu olduğunu ve bana Ford Otosan in ne kadar çok eziyetler ve maddi zarara uğrattığını sadece benden işçilik parası koparmak için bin çeşit yollara baş vu...

profile
  • 32.316görüntüleme
  • 15 Eylül 2019 16:09

Ford Araç Şanzımanı !

2015 senesinde almış olduğum Ford Tourneo Courier aracımın garanti kapsamı içerisinde değişmeyen yeri kalmadı.Bu aşamada aracımı Bornova Çetaş'a şanzımandan ses geliyor ve aracın çok sert olması bütün dışarının sesini içeri vermesi için gittim yapılan kontrollerde aracın şanzımanından uğultu geldiği...

profile
  • 43.670görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 19:15

Ford Courier Aracımda Gelen Ses Ve Şanzıman Sorunu

03 ** plakalı Ford Courier 2016 model aracımın dönüşlerde ve kalkışlardan gelen ses problemi, şanzımanda oluşan geri vitese takıldığında takırtı sesiyle boşa atması, aracın kapılarından gelen rüzgar sorunu motorundan gelen sesten dolayı Burdur meçikoğulları otomotive servise götürdüm. Ford direk hat...

profile
  • 22.947görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 16:42

Ford Courier Araçta Kavrama Sorunu!

2015 yılında sıfır olarak aldığım ekstra ücret karşılığında garantisini 1 yıl daha uzattığım Ford Courier marka aracımın 30,000 km'de iken gelen fark ettiğim kavrama sorunu için bakıma gittiğimde arıza kaydı oluşturdum, fakat Ford Otosan'ın bu konu ile ilgili araştırma yaptığını sorunun neden kaynak...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19.523görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Courier Balatadan Gelen Uğultuya Müşteri Kaynaklı Diyor

2015 model Tourneo Courier aracım var km'si 80 binde. Garantisi bitmiş ancak iyi niyet garantisi devam etmektedir. Courier modellerinde kronik sorun olan baskı balatadan gelen uğultu sesi ve bu yaştaki arabanın direksiyonunun soyulmasından dolayı Mersin yetkili servisi Ergin otomotive başvurdum. K...

Marka Profili

Üye Marka Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99