Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.748

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 489görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Düzce Serviste Tamir Edilen Arabamdan Parça Almışlar!

Ford Düzce servisinde arabama arkadan çarptılar. Sigortadan Ford servisi Ford görür oto'ya yaptırdım çarpışma demirini takmamışlar. 2017'den beri böyle gezmişiz. Tampon boyatmak için sökülünce tespit ettik. Arayıp söyledim 1 aydır ses soluk çıkmadı bir de 4 yıl olmuş zaten diyorlar sanki rod ayarı y...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2426görüntüleme
  • 09 Nisan 00:30

Ford Fiesta Boya Dökülmesi

13.03.2021 tarihinde Ford evlüce bayisinden 2020 model Fiesta style araç satın aldım aracı ilk yıkamamda önce sol arka tamponda boya atması ve ön tampon kısmında boya atması oluştu konuyu hem yetkili bayiye hem de Otosan'a bildirdim aracı alışımın üzerinde 30 gün geçmediği için tüketici hakkımı kull...

Ford Fiesta Boya Dökülmesi
profile
  • 2634görüntüleme
  • 07 Mart 19:26

Ford Hava Yastığı Açılmadı

16.02.2021 yılında 2021 Ford courie titanyum paket bir yıl önce de 2020 model vardı. 2020 model araçta Star stop vardı 2021 modelde olmadığını aldıktan sonra öğrendim bunun içinde 2021 model aldığım için üzgünüm ayrıca 2021 model aracımı aldıktan sonra 24 Şubat'ta bize sağ kapı tarafından çarptılar ...

Ford Hava Yastığı Açılmadı
Ford Hava Yastığı Açılmadı
profile
  • 899görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford 1 Aydan Fazla Sürede Aracım Bir Sis Farı Yüzünden Mağdur Konumdayım

30. 11. 2020 tarihinden ufak bir kaza yaptım bu kazada aracım ön tampon ve de bir sis farı değişmesi gerekiyor dendi Bursa'da Ford servisi tarafından 1 ay sonra araç hazır diye bilgi verildi aracım başına gittiğimde sis farımın olmadığını fark ettim yanlış sipariş verilmiş araca sis farı takılmamış ...

profile
  • 3584görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 14:59

Ford Custom Çeki Demiri Kapağı Yanlış Geldi

Tampon çeki demiri kapağı aldık. Beyaz istedik siyah yolladılar defolu geldi. 65 TL ürüne 25 TL kargosuna aldılar. Ford'dan araba alınmayacağını bir defa daha gösterdiler. İlgi alaka memnuniyet 0.

profile
  • 589görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Diyarbakır Ford Oto Ön Tampon Çizikmiş, Bilgi Vermeden Teslim Ettiler

Aracımı 60 bin bakımı için yetkili servise 24.07.2020'de 09.00 da bıraktığım da aracın 15.30 gibi geri aldığımda aracımın ön tamponda kısmı çizikler olduğu fark ettim geri servise bildirdim. Fakat bunu sizde yapmış olabilirsiniz bizde diyor. Bende olmadığına eminim ve çizikler yeni övüldüğünü belirt...

Diyarbakır Ford Oto Ön Tampon Çizikmiş, Bilgi Vermeden Teslim Ettiler
profile
  • 2616görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 17:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Tampon Onarım- Boya

2017 Model Ford Focus Aracımı Başer Oto - Ford Yetkili Bayisinde Ön ve Arka Tamponu Onarım ve boya yapıldı. Fakat On tamponun renginde herhangi bir sıkıntı yok. Arka tamponda renk bayağı farklı durumda ben bunu söylediğimde plastik akşam olduğu için renk farklı olabilir diyorlar.  On tamponda plast...

Ford Tampon Onarım- Boya
Ford Tampon Onarım- Boya
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10330görüntüleme
  • 21 Mart 2020 00:26

Ford Mondeo 2011 Model Sw Aracım Parça Sıkıntısı

2011 model Ford Mondeo sw aracım var ve kaza yaptık. Kaskodan yapılması için yetkili serviste şu an Ankara Tur Oto Maltepe'de kaput far tampon bagaj arka tampon parça yokmuş Otosan' da ve 15 gün oldu ve daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum Ford parçası en çok çok olan araçların başında diye biliyor...

profile
  • 8933görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 22:48

Ford Onaylı Aksesuarlar Fiyasko

 Antalya Ford yetkili satıcısı Bilaller 'den Ford Ranger araç satın aldık. Aksesuarı da var dendi ve WhatsApp 'tan resimler bana gönderildi. Atılan resimlerde dodiği vidalıydı vidasız dodik takıldı. Rüzgarlık kalın rüzgarlıklı ince rüzgarlık takıldı. Bagaj havuzu bagaja da tam oturmadı böyle olur de...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 19:50

Ford 2 Aydır Aracımız Çıkmadı!

2 ay oldu oyalanıp duruyoruz aracımız yapılmadı eski model olduğu için umursanmıyor servis diye güzel yapar diye verdik ancak servisin önünden daha geçmem bu kadarda olmaz on arka tampon değişecek bir de on çamurluk en fazla 5 günlük iş ama 2 ay bizi oyaladılar halen aracım çıkmadı araç 2000 model F...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8911görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 14:24

Ford Boya Atması Sorunu

Ford Kuga aracımız var 25.01.2018 tarihinde Ford Kayseri metinler de hasar işlemi gördü ön tampon ve kaput değişti. 20.02.2020'de boyadan resmen parça atmış. Boya bildiğiniz durduğu yerde patlama yapmış. Şimdi Erzurum'dayız servis 450 TL boya ücreti istiyor. Serviste yapılan parça değişim boya işlem...

Ford Boya Atması Sorunu
Ford Boya Atması Sorunu
profile
  • 1132görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Tampon Hasarını 14 Günde Halledemedi!

Gaziemir İzkar Ford yetkili servisine bıraktığım tampon hasarlı aracımı 14 gün geçmesine rağmen halen yapıp teslim etmediler. Hasar danışmanı S** bey ...

Ford Tampon Hasarını 14 Günde Halledemedi!
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 10:06

“Başta Ford un yetkililerine durumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. İzkar Ford servisinde yaşadığım maduriyetler giderildi. Hasar danışmanım "savaş Bey" özel olarak yaşanılan sorunların giderilmesi için titizlikle çalışmıştır. Kendisine bu özverisi için çok teşekkür ederim. Ayrıca aracıma uyguladıkları PASTA-CİLA işleminden de ücret almayarak bir jest yaptılar. İşte budur. Müşteri memnuniyetinin öncelikli olduğu firmalar alıcılarının aklında her zaman güzel anılarla hatırlanmayı bilir. Ford ailesinde olmaktan mutluyum. Çünkü müşterinin tek isteğidi sorun çıktığında arkasında durarak çözüm üreten bir firmadır. İyi çalışmalar”

profile
  • 9383görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Park Sensörü Taktırma Sorunu!

2018 model Ford ranger xlt aracımın arka tamponuna park sensörü taktırmak istiyorum ancak İstanbul'daki hiçbir yetkili servis takmıyor, Ford online ak...

profile
  • 28205görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 07:27

Ford Fiesta Ses Problemi!

2018 Ford Fiesta 1.0 Ecoboost kullanıcısıyım. Aracımda 2 adet ses sorunu var. İlki seyir halinde iken gösterge paneli ya da ön göğüslük bölümünden gelen tıkırtı sesi. Bir diğer ses ön tampon ızgaralarından gelen bir ses. Motor stop edildikten sonra gelen bir ses. Bu sesin oluşabilmesi için aracın ya...

profile
  • 21418görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Otokoç Adana Garanti Kapsamı!

Adana Otokoç servisinde Ford Kuga marka aracım 2017 Ekim-Kasım aylarında serviste tamponu kaskodan belirtilen hasar kapsamında işlem gördü. 2019 Ekim ...

Yahya'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 12:23

“Ford firması her ne kadar yardımcı olmasada Otokoç Adana olarak yardımcı olduğunuz için teşekkürler”

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2019 20:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür Ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 34417görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 17:04

Şahsuvaroğlu Ford, Tourneo Courier Sıfır Araç Sorunları

Şirketimize iki adet almış olduğumuz Ford Tourneo Courier Titanium Plus araçlarımızdan hiç memnun değiliz. Öncelikle araçlarda yazılımsal sorunlar var. Her 5000km de her iki araçta yağ uyarısı veriyor, araca her bindiğinizde ekranda arka arkaya servise götürün uyarıları çıkıyor. Servise 3. götürüşüm...

profile
  • 4782görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 12:44

Ford Tamponu Dökülüyor!

Ben 2011 yılının son ayında Kars Ford bayii den 2012 model Ford Fiesta Titanyum model 1.4 benzinli gri araç satın aldım. Fakat belli bir süre sonra aracım sıfır olmasına belli bir süre sonra ön tamponda dökülme olmaya başladı. Aldığım bayiye geri getirdim serviste resmini çektiler ve aracın tamponda...

profile
  • 858görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 20:56

2 Parçayı Boyayamayan Ford Yetkili Servisi

Ford yetkili servisidir dedik aracımızı teslim ettik. Sol arka çamurluk ve 1 adet tampon boyası gibi basit bir işlem için 10 gündür bekletiliyoruz. Şirket aracı olması sebebi ile işlerimizde çok gecikmeler oldu. Bahane olarak tampon tamire gitti gelmedi diye bir cevap geliyor.

profile
  • 4440görüntüleme
  • 15 Nisan 2019 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Tampon Boya Atması!

2016 model Ford Focus marka aracımın sol farın altında yıkama esnasında tamponda boya atması meydana geldi. Otokoç Yenibosna'ya getirdim resim çekilip...

Ford Tampon Boya Atması!
Ford Tampon Boya Atması!
Ford Tampon Boya Atması!
+1
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 2019 10:36

“İlginiz için çok teşekkür ederim”

profile
  • 28056görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 08:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Bakalım Daha Başımıza Ne Gelecek?

2016 sıfır Connect aldım, ön tampon güneşten şekil değiştirdi.Metinler Kayseri servis plastik cırtlarla sözde yaptı sanki araba kaza yapmış gibi. Orta kapıların cam fitilleri güneşten döküldü. Arka frenlerden ses geliyor arızayı bulamadılar, frenler halen ötüyor sanki 20 senelik araba ustalar aklıml...

profile
  • 17960görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

2018 Model Ford Kuga Otosan'da Tampon Yok Şaka Gibi!

Sıfır aldığım Ford Kuga aracıma orijinal parça takılsın diye kasko yaptırdık. Aracım tampon sürtmesinden dolayı 1 aya yakın kar otoda serviste. En çok...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2019 23:19

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 5918görüntüleme
  • 22 Ocak 2019 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Servis Yine Mağduriyet Yine Mağduriyet!

16.05.2015 'de aracımın bagaj kapısını çarparak bir kaza yaptım. Birkaç gün sonra Kaynarca Şahsuvaroğlu'na getirdik aracımızı. Sözde güvenilir bir yer! Daha sonra bagaj kapısının değişeceğini, tamponun değişeceğini vs..ilettiler amenna dedik buraya kadar sorun yok. Daha sonra istetme tekerinin olduğ...

Ford Servis Yine Mağduriyet Yine Mağduriyet!
Ford Servis Yine Mağduriyet Yine Mağduriyet!
Ford Servis Yine Mağduriyet Yine Mağduriyet!
+2
profile
  • 9385görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Ve Ford Birbirine Çok Uzak!

Şirketimize 2 adet Ford Courier aldık arabalar çok güzel ama Ford yönetimi müşteri temsilcisi ve genel merkezi çok minnetsiz ve ilgisiz arabanın birisi park sensörü arızası verdi servise götürdüm dıştan hiçbir hasar yok tamponun içinde taş gelmiş sensör kırık dediler garanti karşılamıyor denildi mer...

Garanti Ve Ford Birbirine Çok Uzak!
Garanti Ve Ford Birbirine Çok Uzak!
Garanti Ve Ford Birbirine Çok Uzak!
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ford, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99