Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.223

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1078görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford Servisi Kendi Hatasını Bize Yıkmaya Çalışıyor

Daha 1 yıl olmayan Ford Transit 330S 2021 model aracımız belli olmayan sebepten dolayı silecekler çok ağır çalışmakta olduğu fark edilmiş olup derhal en yakın servisimiz olan Tekirdağ volkanlar Ford servisi ' ne götürülmüştür. İlk götürdüğümüzden bu yana kayıt altına almayan servisimiz daha ilk gün ...

profile
  • 2254görüntüleme
  • 05 Mart 13:20

Ford Yetkili Servis Kaosu

2011'den beri Ford kullanıyorum. Her servis zamanı aracımı satmaya karar veriyorum ancak uğraşamıyorum ve yine mecbur kalıyorum bu aracı kullanmaya. Gerçekten tam bir işkence ve sabır testi servisleri. İstanbul Avrupa yakasında sanırım hepsini denedim. Randevu verirler 1 saat beklersiniz siz sormada...

profile
  • 3274görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Ekstraların Yetersizliği,Eksik Malzeme

Konya  itikoç dan sıfır araç aldım noter parasını bana ödettiler. 2. Şikayetim ben trend X araç aldım 300000 TL bu aracın fiyatı ne geri görüş kamera var, cep telefonundan bile küçük bir ekran var Yazıklar olsun Ford'a bu kadar para hırsı yazıklar olsun. Bayiyi arıyorum ekran için 5500 TL fiyat isti...

profile
  • 13146görüntüleme
  • 16 Mart 2020 18:29

Ford Gem Modülü Arızası

2014 Ford focus trend X model aracım 2 hafta önce arıza yaptı aküsünü değiştirdik bir hafta sorun çıkarmadı sonra yine aynı arızası yaptı çalışmadı. Servise götürdüm silecek motoru ve gem modülü arızası var dendi silecek suyu deposundan su sızmış gem modülünü bozmuş bu genelde oluyormuş yani Fabrika...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7397görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 09:28

Ford Focus Araçta Gem Modülü Arızası

Benimde 2014 Focus Style aracım var. Geçen yıl gem modülü arızası yaptı. Antalya Bilaller benim aracada silecek suyu motorundan su yürümüş dedi. Uçuk fiyat çıkardılar. Sonra özel bir serviste temizlettim. Bir yıl sonra yine aynı sorun başladı. Gem modülü oksitlenip kısa devre yapıp aküyü boşaltıyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4727görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 17:23

Ford FocuS3 Gem Modülü Sigorta Kutusu Arızası!

Ford FocuS3 Sedan benzin 2014 stayla aracım kendi kendine akü bitiriyor servisine götürdüm Elektrik kaçağını bulmaya çalıştılar. Gem modülüne silecek suyu gelmiş, nasıl olduysa Gem modülün ve silecek motorunun değişmesi gerekiyor dediler. Bunun sorumlusu Ford değil mi garantisi bitmiş olabilir sonuç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 6116görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 11:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Yetkili Servisleri Araçları Tanımıyor

Yetkili servislerinizin eğitiminde veya teknik bilgisinde eksiklik olduğunu düşünüyorum. Başıma gelen bir olayda silecek değişimi için araç üzerinde ölçü alınması gerektiği söylendi. Yetkili servislerin araçlara ait tüm verilere şasi no. İle ulaşabilmesi gerekmez mi? Dışarıdan görünmeyen yedek parç...

profile
  • 17674görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 18:57

Ford Focus  ve Yetkili Servis Hizmeti!

Ford Focus 2014 model dizel aracımın hiçbir şey yokken sabah kalktığımda akünün bitmiş olduğunu gördüm, kumanda bile açmadı daha sonra Ford servisine gittim doğru dürüst bakmadan içeri bile almadan bana bir fatura çıkardılar 14.000 TL. Önce iyi niyet garantisi falan denildi ama Red geldiği için bu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 21418görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Otokoç Adana Garanti Kapsamı!

Adana Otokoç servisinde Ford Kuga marka aracım 2017 Ekim-Kasım aylarında serviste tamponu kaskodan belirtilen hasar kapsamında işlem gördü. 2019 Ekim ...

Yahya'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 12:23

“Ford firması her ne kadar yardımcı olmasada Otokoç Adana olarak yardımcı olduğunuz için teşekkürler”

profile
  • 11716görüntüleme
  • 25 Mayıs 2019 14:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şentürkler Ford Servis Sıkıntısı!

Şubat sonunda Focus model aracımla kaza yaptım. Çekiciyle her zaman gittiğim Şentürkler Ford’a arabamı bıraktım. Tamirler başlandı araç teslim edildi. Bu tarihten sonra yaptıkları işlerde çıkan sıkıntılar yüzünden 3 kere servise gittim. 4.'ünün garantisi yok. İlk kaput kapanmıyordu eskisi gibi. Git...

profile
  • 5015görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 09:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Servis Mağduriyeti!

Ankara Ford Otokoç servisine "sileceklerden su gelmemesi" sorunu nedeniyle 16/04/2019 tarihinde 09.30'a randevu alarak gittim. Bu basit işlem için ve randevu alıp gitmeme rağmen 2 saat bekletildim. 2 saat sonunda da aracınız önden darbe almış denerek garanti kapsamında yapılamayacağı, silecek motoru...

profile
  • 16823görüntüleme
  • 19 Mart 2019 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Focus 2014 Trend X Gem Modülüne Cam Su Gitmiş!

Ford Focus 3 Sedan dizel 2014 trend X aracım kendi kendine akü bitiriyor. Antalya bilaller Ford servisine götürdüm. Elektrik kaçağını bulmaya çalıştılar. En son da gem modülüne silecek suyu gelmiş, nasıl olduysa dedim bunun imkanı yok, nasıl olur kullanıcı hatası değil dediler. Gem modülün falan fil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12761görüntüleme
  • 11 Temmuz 2018 10:27

Ford Ranger Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları!

3 ay önce aldığım Ford Ranger 14000 km aracımı çalıştırdığında aracın çalıştığını yalnız hiçbir fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. (yol bilgisayarı, hız göstergesi, silecekler, sinyal vb. hiçbiri çalışmadı) . Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda ilgi alaka sıfırdı. Müşteri hizmetleri olmas...

profile
  • 8268görüntüleme
  • 05 Şubat 2018 14:41

Bursa’daki Ford Bayisi Sönmez Koç Araç Bakımında Söylediği İşlemleri Yapmamış

Bursa'daki Sönmez Koç'tan almış olduğum aracımı bakıma götürdüm. % 25 indirim olduğunu söylüyorlardı böyle bir indirim yapılmadı. Aracın bakımı yapıldıktan sonra faturaya baktığımda motor temizliği yapılmış yazıyordu ama yapılmamış yağlı bir bezle üst motor kapağını silmişler. Cam silgi suyu ücreti ...

profile
  • 5872görüntüleme
  • 30 Aralık 2017 13:22

Ford B Max Aracımın Temin Edilemeyen Silecek Motoru!

Yıl sonu sayımına girdik diye arızalanan Ford B Max marka aracımızın silecek motorunu servisine ulaştıramayan, koosskoca Ford’a koskocaman alkış. Kış mevsiminde ve İzmir’de yaşıyoruz, dışarıda şakır şakır yağmur yağıyor ve ikamet ettiğimiz yer itibariyle arabamıza muhtacız. Kaç kez irtibata geçip ma...

profile
  • 28833görüntüleme
  • 07 Aralık 2017 14:48

Ford Fiesta Titanyum Tespit Edilemeyen Arıza!

2011 yılında Rize / Atılgan'dan satın almış olduğumuz Ford Fiesta titanyum otomobilimi 2017 yılına kadar bakım ve çıkan arızalarda (akü, lastik, silecek, vesaire parçalar) tamamı Rize Ford Atılgan'da yapılmıştır. Bu aracı satacağımız zamana kadar 90-100- 120 km hız yapmışız araç toplam 60 bin km'de....

profile
  • 35724görüntüleme
  • 21 Ekim 2017 13:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Fiesta 2013 Otomatik Şanzıman Titremesi

Aracım hafif bir yokuş gördü mü her zaman olmasa da düşük hızlarda iken şanzımanda bir titreme halı beliriyor Ümitköy Otokoç buna normal diyor. Aracın süspansiyon ve kronik ön takımdan gelen sese alıştım hadi desem de bu titreme olayı nedir ya. Herkes aynı sorunu yaşıyor. Kesinlikle bu sorunum çözüm...

profile
  • 13214görüntüleme
  • 07 Ekim 2017 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Ürününün Arkasında Durmuyor, Mağdur Ettiler

2016 Ocak ayında Kuşadası Kahyaoğulları'ndan 2015 model Ford Fiesta aldım. Aracımın ön cam ve arka camında yağmur yağdığında çiğ yağdığında ve silecekleri çalıştırdığımda aracımın camında yağ tabakası gibi bir kaplama oluşuyor ve görüşüm acımı kapatıyor. Bu şikayetle Kuşadası'ndan Kahyaoğulları'na s...

profile
  • 15421görüntüleme
  • 25 Nisan 2017 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Courier Boya Atma Sorunu

14.07.2014 tarihinde aldığım Ford Tourneo Courier model aracımda boya atmaları başlamıştır. Servise götürdüğümde bunlar arı pisliğinden oluyor denildi. Fabrikayı aradım ve gerekli işlemleri başlattılar aracımı ekspertize çağırdılar ve boya ölçümleri yapıldı. Arka silecek fabrika hatası camın alt kıs...

profile
  • 14033görüntüleme
  • 23 Aralık 2016 11:43

Ford Direksiyon, Motor, ABS ve Kampana!

Hayatımda ilk kez ve son kez bir 2011 model Ford Fiesta hem de sözde en dolusunu 2. el aldım ama gel gör ki bu araç tam bir fiyasko imiş elektrikli direksiyon kronik, motor ve aksamıda yağ kaçakları kronikmiş, ABS hatası bu modelde kronik arka fren sistemi kronik araç beni kronik hasta etmeden ya ya...

profile
  • 8247görüntüleme
  • 01 Aralık 2016 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Silecekler Garanti Kapsamına Girmiyormuş!

14/07/2016 tarihinde Ford Fiesta Trend X model bir araç aldım. Aracım yaklaşık 4.5 ayda 9500 KM yol yaptı. 28/11/2016 İstanbul'da yağan yağmurda silecekler sanki kuru bir zeminde çalışıyormuş gibi sekmeye ve ses yapmaya başladı. 30/11/2016 tarihinde servise gittiğimde aracın sileceklerinin değişme...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ford, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99