Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ford Araba Servis

347 Şikayet
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Ford CVT Şanzıman Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Kadir
6 gün önce
1.044

2006 model Ford Focus otomatik CVT şanzımanlı aracımı alalı 3 ay kadar oldu. Şu an şanzımanda bir arıza mevcut; rölantideyken çalışırken gürültü yapıyor ve 'D' moduna alınca bu ses kesiliyor. Şanzıman arızası sebebiyle 60-70 bin TL civarında bir fiyat teklifi aldım. Ancak tamiri yapılsa bile tekrar ...

1

Ford Yaptığı İşin Arkasında Durmuyor

profile
Nevzat
1 hafta önce
832

2017 model Ford Fiesta Titanium X paket aracımı sizden sıfır olarak satın aldım. Ağustos 2023'te aracımın sandık motorunda bir arıza meydana geldi ve yetkili servisiniz tarafından motor değişimi yapıldı. Çevremdekilerin bu işlemin serviste yapılmasının maliyetli ve gereksiz olacağı yönündeki uyarıla...

Ford Courier Nin Bitmeyen Ad Blue Arızası

profile
Zeliha
1 hafta önce
623

2022 model Ford Courier aracımın 25 bin kilometrede AdBlue arıza ışığı yandı. Sakarya Ford Akgün servisine gittim. Birkaç gün inceleme yapıldıktan sonra AdBlue deposunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. AdBlue deposu değişimi gerçekleştikten sonra 5 ay sonra aynı arıza ışığı araç ekra...

Ford Garantili Aracım Hata Verdi

profile
Rıdvan
3 hafta önce
628

Merhabalar, yaklaşık 12-13 yıldır Ford müşterisiyim. Adıma kayıtlı 5 araba var ve yıllardır her modeli yükselttiğimde tekrar Ford'u tercih ettim. Ancak 2023'ün 1. ayında aldığım Ford Courier 2022 model, 30.000 km'de balata sıyırdı. Garantili araba olmasına rağmen servis, garanti kapsamına girmez diy...

Ford Focus Şanzıman Sorunu

profile
Jester
3 hafta önce
2.385

2015 model Ford Focus mk3.5 aracımda 120 km/s hızla giderken birden vites düşüyor, devir çok yükseliyor ve motor yüksek ses çıkarıyor. Bu sorun ara sıra meydana geliyor ve her yaşadığımda araç panelinde 'motoru servise götürün' uyarısı beliriyor. Ayrıca, hemen hemen bütün arıza ışıkları yanıyor. B...

Ford Focus Şanzıman Sorunu
Ford Focus Şanzıman Sorunu
1

Ford Otomatik Vites Arızası

profile
Yusuf
3 hafta önce
555

2007 model Ford C-Max otomatik aracımda şanzıman arızası mevcut. Motor kısmından gelen uğultu var. Yetkili servis, onarımı yapabileceğini ancak garanti veremediğini söylüyor. Ford'un bir an önce çözüm bulması gerekiyor; çünkü aracı kullanamıyorum. Özel servisler de ne garanti verebiliyorlar ne de ar...

Ford Ticari Araçlar Şikayet

profile
Bilal
3 hafta önce
1.606

İstanbul Kavacık'taki Gürbaşlar bayisinden aldığımız 34KAC145 plakalı Ford Transit kamyonet 350L model aracımızı 31.01.2024 tarihinde bayiden teslim aldık. Aracı bir hafta kullandıktan sonra şerit takip sistemi uyarısı verdi ve Sakarya'daki yetkili servise götürdük. Servis yetkilileri, araçta camda ...

Ford Yeni Tourneo Connect Aracımda İkaz Işığı Yandı

profile
Ali
3 hafta önce
220

20.02.2024 tarihinde Ford Bilaller'e arabayı götürdüm. O firmadan arabayı 17.01.2023 tarihinde aldım (bu firma sadece bu arada arabanın bayisi, onu Türkiye'ye getiren firmadan alıyor) Arabada ikaz yandı yağ seviyesini düşürün servise gidin diye. Kronik olarak ikaz lambasını yakıyor zaten (acil sos, ...

Ford Yeni Tourneo Connect Aracımda İkaz Işığı Yandı
Ford Yeni Tourneo Connect Aracımda İkaz Işığı Yandı
Ford Yeni Tourneo Connect Aracımda İkaz Işığı Yandı

Ford İlgisiz Ve Yanımızda Değil

profile
Erhan
3 hafta önce
960

Servis ve müşteri hizmetleri açısından Türkiye'nin en kötüsü Ford'dur. Arabamız yolda kaldı ve Ford plazaya çektik. Verilen cevaplar şu şekildeydi: 'bekleyeceksiniz. 5-6 tane araba var. Tamam, bize bir saat verin dedik fakat 'saat veremem' yanıtını aldık. 'burada araba dönecek yer yok, biz sizi arar...

Ford İlgisiz Ve Yanımızda Değil
Ford İlgisiz Ve Yanımızda Değil
Ford İlgisiz Ve Yanımızda Değil
+4
5
Çözüldü

Ford Transit Pikap Motor Değişimi

profile
Ahmet
3 hafta önce
2.460

"Sorunumla ilgili Ford Otosan ekibi gerekli ilgi ve alakayı gösterip empati yaparak karar vermiş ve tüketicisini yarı yolda bırakmamıştır. Sorunum için olumlu karar çıktığından dolayı tüm ekibe teşekkür ederim. Sağlıklı günler diliyorum. Teşekkürler. İyi ki varsınız."

İyi günler, 05.10.2021 trafiğe çıkış tarihli 22 AR 506 plakalı aracımızı aldığımız günden itibaren tüm bakımlarını Edirne Tuzcular Servisi'nde yaptırm...

Ford Transit Pikap Motor Değişimi
Ford Transit Pikap Motor Değişimi
1

Ford Courier Yağa Mazot Karıştırma

profile
Deniz
16 Şubat
1.065

2020 Model Ford Courier aracım son 3 aydır 1000 km de bir yağa mazot karıştırması yüzünden sürekli yağ değiştirtmek zorunda bırakıyor. Partikül filtresi temizlenmediği için oluyormuş ve kullanıcı hatasıymış. 2 yıldır ve 40 bin km dir kullandığım aracım daha önce böyle bir sorun yaşatmamıştı. Çözüm b...

1

Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

profile
Yücel
02 Şubat
2.659

İki adet Ford model aracın sorunları bitmiyor. 2021 model arabamız hız kesiyor, gaz yemiyor ve boşta çalışırken araba sallanıyor. 2018 model aracımız ise servise gittiğinde enjektör problemi nedeniyle aracımı 9 gün alamadım. Araçtaki sorun, motorun tamamen incelenerek tamir işlemi yapıldıktan sonra ...

Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor
Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor
1

2022 Model Ford Transit Dijital Gösterge Arızası

profile
Resul
30 Ocak
2.396

2022 model 29.000 km deki Ford transit aracımın elektronik ekranı komple kullanım dışı oldu. Aralık ayında aracımı servis randevusu alarak Ford esoto servisine götürdüm. Servistekiler günlerce bekletmesine rağmen araca bir müdahalede bulunmadan sadece kutup başı söküp takıp sorun yok diyerek geri ve...

1

İstanbul Kadıköy Tepretoğlu Ford Servisinden Şikayetçiyim

profile
Hüseyin
28 Ocak
1.166

Ben Hüseyin Gökalp Ö****, adıma kayıtlı 2015 model Ford Mondeo aracımın kliması, radyosu ve bunlara ait kumanda panosu, sağ ön ve arka kapı ile iç aydınlatma çalışmamaya başladı. İstanbul Kadıköy'deki Tepeotoğlu Ford servisine götürdüm. 'Bırakın, size video ile yarın sorunu söyleyelim ama yaptırmazs...

1

Ford Cindilli Servis. Ford Araca Bakmamaktadır

profile
Şahin
28 Ocak
4.509

Merhabalar 2015 model 1.0 Ecoboost denilen. Zamanında met edilerek satılan Ford Focus aracımı Erzurum cindilli otomotiv den aldım. Kars merkezde bulunan Ford cihan servis. Fes edilip kapanmadan önce. Bilinçli kasıtlı bir şekilde aracımın triger set değişiminde. Seti değişmeyerek tarafımdan ücret tal...

1

Ford Custom Yeni Aracın Yedek Parçası Yok!

profile
Kazım
25 Ocak
5.089

20.12.23 tarihinde Yalova Erdeğer bayiinden nrb 320L Van Ecoblue upgrade 136PS M/T araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan 2 hafta sonrasında direksiyondan ses gelmeye başladı. Aracı Erdeğer servise götürdüm ve biz bir şey yapamayız. Bu arıza için fabrikadan ekip gelmesi gerekir. Onlar geldiğ...

5
Çözüldü
profile
Hayrullah
25 Ocak
4.111

"Dededen toruna Ford kullanıcısı olarak ilk kez sıfır aldığımız bir Ford araçla sorun yaşadık. Birkaç kez tekrarlanan hata sonrası haydar yenigün beyin asistanı devrim hanım destekleriyle problemimiz çözüldü. Çözüme kavuşturma esnasında emeği geçen arkadaşlara teşekkürler."

Hayrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Ford Servis Pişmanlığı Sonuç Yok Teşhis Yok

profile
Sezai
16 Ocak
786

Ford pişmanlıktır. Servisi daha da pişmanlıktır. 2019 model 1.5 Ti-VCT motorlu aracın motor arıza ışığı yanıyor. Üç serviste çözemedi. '1. Silindir çok zengin karışım' arızası ama sorunu bulunamadı. Motor bu arada sıfır sandık motor. 'Garantinin garantisi olmazmış', sonuçta para verilerek alınmış hi...

2
profile
Sinan
12 Ocak
604
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Ford 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör