Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ford Otosan

401 Şikayet
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ford Şanzıman Ve Firen Arızası

profile
Mustafa
1 gün önce
137

Merhabalar, 2024 model Ford aracımda viteslerde ve fren sisteminde problem var. Aracım sıfır ve çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Defalarca kaza atlattım; araç hareket halindeyken fren yapıyor, şanzıman kütürdüyor ses yapıyor ama hala otosan'dan gelecek cevabı bekliyoruz.

Ford Şanzıman Ve Firen Arızası

Ford Courier Nin Bitmeyen Ad Blue Arızası

profile
Zeliha
1 hafta önce
623

2022 model Ford Courier aracımın 25 bin kilometrede AdBlue arıza ışığı yandı. Sakarya Ford Akgün servisine gittim. Birkaç gün inceleme yapıldıktan sonra AdBlue deposunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. AdBlue deposu değişimi gerçekleştikten sonra 5 ay sonra aynı arıza ışığı araç ekra...

Ford Otosan Profesyonellikten Çok Uzak

profile
Emre
1 hafta önce
364

WF0MXXGCHM**** şasi numaralı aracınızla yaptığımız kaza sonrasında kaza sırasında aracımda bulunan hiçbir hava yastığı aktif konuma gelmemiştir. Yaptığım araştırmalar neticesinde, aracın takla atması esnasında yan hava yastıklarının aktif konuma gelmesini gerektiren kalibrasyonun mevcut olduğu bilgi...

2022 Model Ford Focus Otosan Kaput Sorunu

profile
Umit
2 hafta önce
372

2022 model Ford Foça aracımla 18.01.2024 tarihinde bir kaza gerçekleştirdim. Kazadan ötürü aracımın farı, kaputu ve tamponunun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak, kaputun Otosan'dan temin edileceği ifade edildi ve bu tarihe kadar hala gelmedi. Bir kaputun temini bu kadar uzun sürer mi, merak ediy...

Ford 2020 Enjektör Hatası

profile
Selahattin
2 hafta önce
358

2020 model araçların neden enjektör sorunu yaşadığını merak ediyorum. 2021 modellerde çelik piston kullanıldı ancak 2020 model araç sahipleri için bu durum üzücü değil mi? Siz büyük bir firma olan Ford Otosan'ın bir bayisisiniz. Bir enjektör arızalandığında dört enjektörün birden değiştirilmesi gere...

1

Ford Pişmanlıktır İkame Araç Sorunu

profile
Ramazan
2 hafta önce
303

Aracım serviste ve en az on gün kalacağı söylenmesine rağmen ikame araç temin etmediniz. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Sizin gibi müşterisini umursamayan başka kaç firma daha var acaba? Pazartesi günü talep oluşturmama rağmen, çarşamba günü dönüş yaparak 'Maalesef elimizde araç yok' diyerek mağdur...

5
Çözüldü

Ford İkame Araç Sorunu

profile
İbrahim
2 hafta önce
785

"Ford çözüm merkezine ilgi alakaları için teşekkür ederim. Sorun çözüldü"

2022 model Focus marka aracımda direksiyon sertliği problemi yaşadım ve yol yardımı çağırdım. Çekici beni Aydın'daki Z**** Ford bayisine yönlendirdi. ...

Ford Garantili Aracım Hata Verdi

profile
Rıdvan
3 hafta önce
628

Merhabalar, yaklaşık 12-13 yıldır Ford müşterisiyim. Adıma kayıtlı 5 araba var ve yıllardır her modeli yükselttiğimde tekrar Ford'u tercih ettim. Ancak 2023'ün 1. ayında aldığım Ford Courier 2022 model, 30.000 km'de balata sıyırdı. Garantili araba olmasına rağmen servis, garanti kapsamına girmez diy...

Ford Çetaş Büyükçekmece Yetkili Bayi Mağduriyeti

profile
Ahmet
15 Şubat
1.119

Büyükçekmece çetaş Ford yetkili bayisi ve servisine 06/02/2024 tarihinde aracımızı teslim ettik. Aracımızda akü sorunlu olduğu söylendi. Fakat Otosan da akü olmadığı için arabamı halen teslim etmediler. Araç ile aktif olarak iş yaptığımız için zararımız çok yüksek oluyor. Bana binek araç teklifinde ...

5
Çözüldü

Ford Courier Şanzıman Arızası

profile
Kemal
15 Şubat
2.407

"Merhabalar Tan Oto ulaşıp şanzımanın komple garanti tarafından değiştirileceğini ve hiçbir ücret talep edilmeyeceğini iletti 4 gün içinde aracın tamiratını bitireceklerini söylediler Ford Otosan'a teşekkürler Alman aracımı satıp Mondeo alacağım"

Ford Courier 06 CMT 887 plakalı aracımda üçüncü ve dördüncü viteste garip bir uğultu oluştuğu için hemen durdum ve Ford oto yol yardımını aradım. Arac...

Ford Courier Şanzıman Arızası
Ford Courier Şanzıman Arızası

Ford Yetkili Serviste Araç Nasıl Dağıtılır

profile
Mustafa
15 Şubat
5.141

2022 Ekim ayında Çetaş Manisa Ford yetkili servisinden aracımın bakımları için randevu aldım. Şanzıman yağı değişimi, filtrelerin değişimi gibi işlemler yapıldı. Aracımı teslim aldım ve 40 km yol gidemeden aracım, vites geçişlerinden gelen vuruntu nedeniyle yolda kaldı ve aracımın altından aşırı der...

Ford Yetkili Serviste Araç Nasıl Dağıtılır

Ford İzkar Servisi Ve Ford Otosan

profile
Yılmaz
12 Şubat
1.713

2020 model Ford Ranger otomatik vites aracımızda vitesin boşa düşme sorunu yaşadık. İzmir İzkar yetkili servisinde yaklaşık dört ay serviste kaldı ve en son aracın tesisatını değiştirdiler. Sorunun çözüldüğünü belirterek aracı teslim aldık. On beş-yirmi gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar ba...

1

Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

profile
Yücel
02 Şubat
2.659

İki adet Ford model aracın sorunları bitmiyor. 2021 model arabamız hız kesiyor, gaz yemiyor ve boşta çalışırken araba sallanıyor. 2018 model aracımız ise servise gittiğinde enjektör problemi nedeniyle aracımı 9 gün alamadım. Araçtaki sorun, motorun tamamen incelenerek tamir işlemi yapıldıktan sonra ...

Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor
Ford Otosan İlgilenmiyor. Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor
1

Ford Kuga Stop Farı İçi Su Alıyor. Buğu Yapıyor!

profile
Erçin
02 Şubat
896

Ford Kuga aracımın sol arka ve sağ arka stop farlarından su aldığını tespit ettim. Özellikle de sol stop farından su aldığını! Konuyla ilgili videolar da çektim. 15.01.2024 tarihinde Ford Çetaş Manisa bayisine aracı getirdiğimiz de Ford Otosan tarafından bu konuyla ilgili bir yazı paylaşıldığını ve ...

Ford Kuga Stop Farı İçi Su Alıyor. Buğu Yapıyor!
Ford Kuga Stop Farı İçi Su Alıyor. Buğu Yapıyor!
Ford Kuga Stop Farı İçi Su Alıyor. Buğu Yapıyor!
+6

Ford Motor Bloğu Yenisini Bulamama

profile
Mehmet
01 Şubat
1.310

Ford Otosan ve Otokoç firmasına ait Cargo 2524 kamyonun motor bloğunun yenisini piyasada bulamıyorum. Üstelik piyasadaki bu aracın eski parçaları için sanki anlaşmışçasına esnaflar, araç bedeli kadar para istiyorlar. Otokoç ve Otosan'a yazıklar olsun; bu arabaları piyasaya sürüp arkasında durmuyorla...

1

2020 Model Ford EcoSport Gösterge Ve Teyp Panellerinin Yanmaması

profile
Özcan
30 Ocak
3.342

2020 model Ford EcoSport 1.0 Turbo motor Style paketi aracımı Trabzon Ford Tunalılar bayisinden ilk sahibi olarak eşim almıştır. Geçen süre zarfında sadece ben ve eşim tarafından kullanılmaktadır. Aracı ilk aldığımız andan itibaren ekteki videoda da görülebileceği üzere, aracın gösterge ve teyp pane...

2020 Model Ford EcoSport Gösterge Ve Teyp Panellerinin Yanmaması

Yeni Alınan Ford Focus'ta Şanzıman Sorunu!

profile
Seçoto
29 Ocak
6.900

2021 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracını 1 ay önce satın aldım. Araç şu anda 117 bin kilometrede. Aldığım kişi aracı hiç özel servise götürmemiş. Tüm bakımlarını ben satın aldığımda yaptırdım. Ancak 100 bin kilometrede bir aracın şanzıman sıkıntısı çıkarması biraz tuhaf. 80-90 km/s hızla gid...

1

Ford Cindilli Servis. Ford Araca Bakmamaktadır

profile
Şahin
28 Ocak
4.509

Merhabalar 2015 model 1.0 Ecoboost denilen. Zamanında met edilerek satılan Ford Focus aracımı Erzurum cindilli otomotiv den aldım. Kars merkezde bulunan Ford cihan servis. Fes edilip kapanmadan önce. Bilinçli kasıtlı bir şekilde aracımın triger set değişiminde. Seti değişmeyerek tarafımdan ücret tal...

5
Çözüldü
profile
Hayrullah
25 Ocak
4.111

"Dededen toruna Ford kullanıcısı olarak ilk kez sıfır aldığımız bir Ford araçla sorun yaşadık. Birkaç kez tekrarlanan hata sonrası haydar yenigün beyin asistanı devrim hanım destekleriyle problemimiz çözüldü. Çözüme kavuşturma esnasında emeği geçen arkadaşlara teşekkürler."

Hayrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Ford Otosan -Ford Keleşler Cam Değişimi

profile
Recep
24 Ocak
1.089

Ford cam değişimi için Ford yetkili servisine kasko tarafından camın değişimi onaylandı ve camım değiştirildi. Cam değiştirildikten sonra aracımda camın alt kısmında bir şeridin içeriye katlandığını fark ettim ve bu durumu Ford yetkili servisine bildirdim. Daha sonra aracım servise çağrılarak test e...

Ford Otosan -Ford Keleşler Cam Değişimi
Ford Otosan -Ford Keleşler Cam Değişimi
Ford Otosan -Ford Keleşler Cam Değişimi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Ford 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör