tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.248
Çözüm Sayısı 90
profile-icon
profile-icon

Ford 315 şikayet listeleniyor.

profile
  • 318görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Sıfır Aracın Kaputunun İşlemli Olması

Şanlıurfa oto Ford bayiden sıfır alınan ve bir süre sonra satma kararı alınan Ford EcoSport 07 mca 38 plakalı aracımın expertiz raporunda kaput sök tak işlemi olduğu söylendi ve bunun üzerine Antalya Ford Bilaller bayiye gidilip araç incelendi incelenme sonucu kaput sök tak işlemi ve boya olduğu ön ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 86görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford Elektrik Arızası Veya Akü Kaçağı

Aracım 2014 model trend X pakettir. 2020 yılında serviste aküyü sıfır taktırdım. Yaklaşık 6 aydır aracı kullanmadım. Ama ara ara çalıştırılır. Şu an aracımı takviye ile çalışırdık. Oto elektrikçi ye gösterdim elektrik kaçağı olabileceğini söyledi. Bunun üzerine multi medya bağlantısını kestik. 1...

profile
  • 490görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Turbo Arızasının Garanti Kapsamına Dahil Edilmemesi

2018 yılı mart ayında Ankara Tur Oto Ford bayisinden Fiesta marka aracımızı satin aldık. Aracım o kadar çok benzin yakıyordu ki bunu bayiyle konuştuğumda olabilir dedi neyse tamam dedim. 13000 km de aracımı götürdüm ve daha yeni aracın ön aksanda parça değiştirdiler. Neden gerekti yeni araçta bilemi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Sıfır Araç Montaj Hatası

Merhaba, 04.12. 2020 Sıfır EcoSport araç satın aldım, aracımın sağ ön far kaputtan 1cm kadar dışarıda, sağ çamurlukta öyle, diğer tarafta çizgiler ve far normal, arka bagaj kapağı sağ köşe yuvarlak değil. Konuyu yurt dışı Ford ve farklı bir yerde paylaşmadan sizinle paylaşmak istedim. Geçen hafta he...

profile
  • 641görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Focus Uğultu Sesi

2017 1.6 TDCİ Focus'um var araç 1. Viteste kalkarken yarım debriyaj da uğultu sesi yapıyor hem de çok fena. Servis kronik dedi ama şimdi çok sık olmaya başladı acayip rahatsız ediyor trafiğin yoğun olduğu yerlerde neredeyse herkes bakıyor arabama. Çok sevdiğim ve herkesin beğendiği arabamdan bu sebe...

profile
  • 1.016görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tur Oto Ankara Ford Bayiliğinin Kabalığı!

4 ay önce Tur Oto Ankara Ford bayisinden 2020 model transit 350L aldık. Satış temsilcisi m*** hanım bizi sabah 8'den akşam 5'e kadar uğraştırması satışları zorla yapması üstüne bayiide rezil etmesi nasıl   bir bayii olduklarını gösterdiler. Manisa'dan kalkıp Ankara'ya gittik ama Ford gibi büyük bir...

profile
  • 355görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford Şikayet Hattına Bıraktığım Şikayete Geri Dönüş Olmadı

Yaşadığım kaza dolayısıyla Mardin nas oto ya gittim. İlk başta hoş karşılandım. Çıkan fiyatı fazla bulunca arabamı orada yaptırmaktan vaz geçtim. Ama ilk başta iyi karşılayan arkadaş tam tersi bir tutum sergileyerek buradan bu araba çıkmayacak burada yapmaya mecbursun dedi. Arabamı oradan servis müd...

profile
  • 752görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Servise Kabul Etmiyor.

Bugün bakım ücreti sormak için Bursa Osmangazi sönmez Koç otoya gittim. Ben aracıma parçaları almıştım. Parçalar tamamen orijinal. Parçalar bizden olmazsa bakım yapamıyorlarmış. Parçaları bana 3 katı fiyatına satamadıkları için bakım yapmıyorlar. Neymiş parçaya garanti veremedikleri için. Vermeyi...

profile
  • 891görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Şanzımandan Gelen İlk Kalkış Uğultu Sesi

2017 model aracım 2018.4 ay trafik çıkışlı manuel 6 ileri araç 78. 000 km'de ve garantisi devam eden sürekli servis bakımlı aracını garantiden yaptıra...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 00:19

“Bu kader kısa sürede cevap beklemedim ama teşekkür ederim ilginiz için”

profile
  • 618görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:06

Ford Araç Aküyü Boşaltıyor

Araç 2 gün yatınca akü boşalıyor garantiden 1 yıl önce aküler değişti sorun yine aynı Sivas Oto Kurt Ford yetkili servise aynı sorun için defalarca gittim ama araçtaki sorunu bulamadılar diğer aracım V*** 1 ay yatsa  da tek marşta çalışıyor 20 yıldır Ford kullanıcısıyım ama bu son çıkan kasa yüzünde...

profile
  • 2.268görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 01:12

Ford courier 2020 Boya Hatası

14.08.2020 tarihinde aldığım Ford Courier marka metalik gri renk aracın motor kaputu tavan ve kapı üstlerinde fabrikadan kaynaklı boyasında tabanca izi olduğunu anladım ve Ankara Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm onlarında incelemelerinin sonucunda aracın hatalı olduğuna dair rapor tutulup Oto...

profile
  • 3.312görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Ak Oto Yetkili Servisi Edremit

34 d****6 Plakalı Ford Focus aracın kullanıcısıyım. 31 Ekim 2020 akşamı Küçükkuyu Çetnibaşı köy yolunda lastikten fırlayan taş nedeni ile karteri delinerek yağ akıtan aracın servis ışığı yandı. Hemen Teb Arval sigorta şirketindeki ilgililerle temasa geçerek çekici çağırıp, tutanak tutturduktan sonra...

profile
  • 5.169görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 19:09

Ford Şanzıman Arızasına İstenen Ücret Sorunu

10 yıllık Ford kullanıc2017 model, 2018 Mart ayında trafik tescili olan ve trafiğe çıkan, 142000 TL'ye aldığım Ford Kuga Titanium 1.5 Dizel otomatik aracımın 114 bin kilometrede verdiği arıza sonrası bana yapılan "Şanzımandan kaynaklanan arıza var ve şanzıman değişecek" açıklamasından sonra benden 1...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.553görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:12

Ford Tourneo Courier Trim Sesi

2017 model Tourneo Courier ttplus aracımızdan; ön taraftan gelen trim sesi ile ilgili olarak başvurduğumuz 'Ankara tur oto' yetkili servise tam 4 kere gidip gelmemize rağmen sorun çözülememiştir. Her seferinde yaptık diye arıyorlar arabayı geri gönderiyorlar. Geri gidip tekrar kontrol yaptıklarınd...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99