Mersin Gürsoy Ford Şubesinde Çelişkili Bakım Fiyat Teklifi
2020 model Ford Focus Sedan aracımın yağ, yakıt ve diğer filtre bakımlarını yaptırmak için farklı Ford yetkili servislerini arayarak bilgi aldım. Aynı işlem için Sivas şubesini aradığımda tarafıma 22.960 TL fiyat verilirken, Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesini aradığımda ise 27.500 TL fiyat bilgisi paylaşıldı. Aynı bakım için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Daha sonra arkadaşım, aracının bakımını yaptırmak üzere Mersin Gürsoy Ford bayisine gittiğinde, benim aracımın bakım maliyetini de yetkililere sormuş ve kendisine bu kez 19.500 TL fiyat bilgisi verilmiş. Yani aynı araç ve aynı bakım için, aynı bayiden çok kısa süre içinde önce 27.500 TL, ardından 19.500 TL gibi birbiriyle uyumsuz iki farklı rakam söylenmiştir.
Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesinin aynı işlem için bu kadar farklı fiyatlar vermesinin nedenini öğrenmek, bu konuda tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Fiyatların hangi kriterlere göre belirlendiğinin açıkça ifade edilmesini ve müşterilerin bu şekilde çelişkili ve güvensizlik yaratan bilgilerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

















