Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Gürsoy Ford Şubesinde Çelişkili Bakım Fiyat Teklifi

Sercan
Sercan
Ford
5 Haziran 19:0027

2020 model Ford Focus Sedan aracımın yağ, yakıt ve diğer filtre bakımlarını yaptırmak için farklı Ford yetkili servislerini arayarak bilgi aldım. Aynı işlem için Sivas şubesini aradığımda tarafıma 22.960 TL fiyat verilirken, Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesini aradığımda ise 27.500 TL fiyat bilgisi paylaşıldı. Aynı bakım için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Daha sonra arkadaşım, aracının bakımını yaptırmak üzere Mersin Gürsoy Ford bayisine gittiğinde, benim aracımın bakım maliyetini de yetkililere sormuş ve kendisine bu kez 19.500 TL fiyat bilgisi verilmiş. Yani aynı araç ve aynı bakım için, aynı bayiden çok kısa süre içinde önce 27.500 TL, ardından 19.500 TL gibi birbiriyle uyumsuz iki farklı rakam söylenmiştir.

Mersin Gürsoy Ford Mezitli şubesinin aynı işlem için bu kadar farklı fiyatlar vermesinin nedenini öğrenmek, bu konuda tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Fiyatların hangi kriterlere göre belirlendiğinin açıkça ifade edilmesini ve müşterilerin bu şekilde çelişkili ve güvensizlik yaratan bilgilerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkili Serviste Yüksek Bakım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tuğrul
Tuğrul
Ford
10 Eylül 2025 11:425.950

Ford Focus model aracımın bakım zamanı geldiğinde yetkili servisten fiyat bilgisi almak istedim. Sadece 4 adet filtre, m...

2 Destek
1

Ford Focus Şanzıman Arızası İçin 280 Bin TL Onarım Teklifi Ve Etik Sorun

Mehmet
Mehmet
Ford
25 Mart 20:073.100

2020 model dizel Ford Focus aracımda, Ocak ayı gibi şanzıman arızası ortaya çıktı. Araç sadece 60.000 km’de ve kondisyon...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Ford Yağ Uyarısı Veriyor!

Ford Yağ UyarısıVeriyor!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Focus Logo
76
Ford
Focus
Detaylı İncele