tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.258
Çözüm Sayısı 90
profile-icon
profile-icon

Ford 20 şikayet listeleniyor.

profile
  • 7.880görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 00:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Tourneo Courier Ön Konsol Titreme (trim) Sesi

Ford gibi değerli bir markanın kronik ön konsol titreme (trim) sesi sorununu yeni modellerinde düzeltmesini ve benim 2018 yeni kasa Tourneo Courier ar...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 00:57

“Ford Ovali/İskenderun servisi konu ile ilgilenip garanti kapsamında yardımcı olmuştur. Teşekkürler.”

profile
  • 8.617görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 15:59

Ford  Navitech Multimedia Sistemi!

2019 focus Sedan trend X aracıma Ford Otosan onaylı ve garantisi altında Navitech multimedia sistemi taktırdım bana her şeyim çalışacağını birebir uyumlu olduğunu söylediler. Ben aracı teslim ettim 2 saat sonra Navitech servisi geldi. Araç komple söküldü takıldı bana ne bi tanıtım yapıldı ne bi kull...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 4.504görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 23:30

Ford Mantıksız Bir Yapıdan Dolayı Kişisel Bir Eşyanın Kırılması

2017 model Ford transit çift kabin araç ile bugün çalışmaya gittim. Bu araç şirket aracıdır. Araca binerken şoför tarafındaki kapının oraya cep yapmışlar telefonumu oraya bıraktım ve araca bindim kapıyı kapattım. Cepliğe koyduğum telefonun kırıldığını gördüm. Ford üreticilerinin bana göre hatalı ola...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 2019 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17.028görüntüleme
  • 09 Mart 2019 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ford Aracımın Teyp Düğmesi Arızalanıyor!

Bu araçlarda ciddi sıkıntı, ön konsoldaki radyo-navigasyon Sony marka teybin açma kapama düğmesi çok sıklıkla tüm araçlarda sıklıkla arızalanıyor. 201...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2019 12:39

“İlginiz için, eyvallah teşekkürler. Ford Otosan.”

profile
  • 13.603görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 12:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Ranger Aracında Sorun Var!

Ben ibrahim Ekici 27.02.2017 yılında Ford marka ranger ıı xlt E5 modelini aldım. Aracımın plakası 01****, aldığım günden bu yana aracımda bir takım sorunlar devam etti ve Otokoç yetkili servise intikal ettim şikayetimi söyledim aracımın servise giriş tarihi 16.06.2017 araçtaki şikayetlerimin olduğu ...

profile
  • 2.421görüntüleme
  • 17 Şubat 2018 18:20

Ford Her Tarafından Ses Geliyor

2015 model Ford torneo kurye titanyum Plus aldık. 700 km'den beri ön konsolun her yerinden üst tavandan sol kapıdan devamlı ses şikayeti ile Otokoç Antalya'ya götürdüm izalasyon yaptık diyorlar veriyorlar aynı ses artarak devam ediyor. Dört defa aynı şikayetle servise girdi araç yine ses artarak dev...

profile
  • 29.277görüntüleme
  • 25 Ekim 2017 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Tourneo Courier Şoför Koltuğunda Aşınma!

Ford Courier aracımı mayıs ayında aldım. 2017 model Titanium Plus aracımı aldıktan 3 ay sonra aracın şoför koltuğunda aşınma olduğunu fark ettim. İş durumu dan ötürü ancak 5. ayda servise gidip görüşebildim. Servise gittiğimde araç 9bin km yeni doldurmuş ve alalı 5 ay olmuştu. Kendilerine 5bin km da...

profile
  • 12.113görüntüleme
  • 23 Ekim 2017 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Aracımın Ön Camı Kendiliğinden Çatladı

2017 Temmuz ayı alınma 0 km Ford Courier aracımın ön camı kendiliğinden çatladı. Daha 2000 km' de iken servis garanti kapsamı altına almadı. Aynı zamanda ön konsol ve iç direk kabininden sanki 1970 model arabaya biniyormuş gibi tangır tungur sesler geliyor.

profile
  • 6.667görüntüleme
  • 12 Ağustos 2017 08:32

Ford Pişmanlığın Böylesi!

2016 Ekim ayında Ford bayiinden sıfır olarak aldığım Focus aracımın 8 bin km 6 aylık olduktan sonra ön teyp konsolunda herhangi bir kimyasal kullanmadığım halde 3 noktada soyulma oldu. Otosan'dan kullanıcı hatası aldım ve parça 3 yıl garantili olmasına rağmen değiştirilmedi. Bir daha ne Ford araç al...

profile
  • 5.879görüntüleme
  • 08 Ağustos 2017 19:45

Ford Yedek Parçayı Göndermiyor, Bilgi Vermiyor

2015 model Ford Focus aracımı 2016 yılı altıncı ayda kent Ford bayisinden aldım. 02.06.2017 yılı Haziran ikisinde aracımın hırsızlık sonucu konsolda ekranın bulunduğu bölüm komple çalındı. Aracımı yetkili servise götürerek gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istedim. Kasko kapsamında araç, ancak 5 gü...

profile
  • 8.334görüntüleme
  • 21 Şubat 2017 16:30

Ford Kalite ve Hizmet Anlayışı Çok Kötü!

2014 Ford Courier aldım alma olaydım ben sanayide esnafım 1.sorun=baskı balata dan ses geliyor sanayideki arkadaşıma götürdüm abi baskı balata ve volen dişlisi değişecek diyor 2.500 TL masraf ama genelinde bu var peki Ford kornette neden bu arıza yok bir de Avrupa'da aynı araçlarda kusur yok. 2.soru...

profile
  • 5.950görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Yetkili Servis Problemi Çözmüyor

Ford Focus 1.6 Titanium (29.000 km) bir araca sahibim. Geçtiğimiz haftalarda aracımın sol ön sis farının yanmaması üzerine aracımı Ford'un yetkili bayii olan Nazer Otomotiv'e götürdüm ve ön sis farı değişimini yaptırdım. Daha sonra aracımın direksiyon bölümünün olduğu konsoldan ses geldiğini fark et...

profile
  • 14.170görüntüleme
  • 31 Ekim 2016 11:22

Ford Firma Ayıbı!

2014 model henüz garanti kapsamında Ford Kuga 1.6 model aracımın 4 gündür orta konsoldaki navigasyon ekranın birden aşırı soluk olması ve bu nedenle menüleri rahatlıkla okuyamam ve aynı zamanda bağlı olduğu geri görüş kamerasının da bu nedenle görünemeyecek olması nedeni ile Tekirdağ/Çorlu Ford Volk...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99