Kısaca Ford Courier 2017 Aracım (Kısaca)

Turğay Turğay13 Aralık 2019 02:22

Ford Courier full servis bakımlı aracımın aldığım günden beri bitmeyen derdim oldu. Aracımda 5-6 bin km volan sıkıntısı olduğunu fark ettim aracımın baskısı ve volantı 90 bin km'de indirimli ücrete tabii değiştirdiler yaklaşık bir seneden fazla oyaladılar, aracımda yarım saat uzun yola çıkınca motor arızası vermeye başladı stop edip çalıştırmayana kadar araç çekişten düşüp saatte 120 km/h yi geçmiyor motor sesi aşırı derecede rahatsız ediyor ve yüksek derecede silkeleme yapıyordu. Servise gittiğimde arıza ışığı sönmeden bize getirmeniz gerekiyor diye yine aylarca aracımı öyle kullanmak zorunda bıraktılar, sonunda sıkıntının Turboyla alakalı bir hortumun olduğunu fark ettiler bu zaman içerisinde bu kaç kere debriyaj muşuru yerinden çıkarak aracı silkeleme ve fren+debriyaj ile çalıştırmasını sağlıyordu. Buna ek olarak hatırlamadığım bir süreçte aracıma 2018 debriyaj kolunun takıp beni yine mağdur ettiler. Turboyla ilgili hortumun gelmesini beklerken gelen hortum yanlış gelmiş olup servise gittiğimde öğrendik tabi üzerine yeni parçanın gelmesi 1 hafta civarı sürmüştü. Arızalı parçanın değişimden hemen birkaç gün sonra aracımla yolda kaldım sabahı servis baktığında aracının beyninin yandığını söylediler bildiğiniz aracın beyni yanarak erimiş parça fiyatı 14 bin TL bu parçayı garanti karşılayacak mı karşılamayacak mı derken aracım 1 hafta daha serviste parça yokluğundan yattı ve sonunda garanti kapsamından değişti. Tam bitti derken aracımda tam adını bilmediğim yakıt contası yakıt kaçırma dolayısı ile değişti. Aracım şu an 255 bin km civarında olup bu son arızalar nedeni ile yaklaşık 1 ay servisten çıkmadı sayılır servisten çıkmadı sayılır. Ben aracım sayesinde ekmek yiyorum. Bu yatmalar yüzünden psikolojim bozuldu bu vakte kadar özenle bindiğim aracımdan Ford yüzünden soğudum aracımda şu an olan sıkıntılarımın bari giderilmesini istiyorum. Aracımın direksiyonu mecburi aktif kullandığım için deforme olmuş durumda sol ön kapı hoparlörü arızalı sürücü koltuğum ayar tutmuyor çökme ses ve yere oturma var Ford bunları karşılamıyor ise ne diye 3 yıl sınırsız km garantisi veriyor? Yaşadığım unuttuğum birkaç yatma durumu var ben bu araca her bakımda ortalama 1 liraya yakın para veriyorum bu endişelerle yaşamak için değil sanayiden farklı bir hizmet ve gerçek Ford anlayışını görmek için.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 13 Aralık 2019 07:50

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler