Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.526

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4868görüntüleme
  • 28 Haziran 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Bildiğimiz Ford Değil! Eskidendi

0 km almış olduğum Ford transit 350 l kapalı panelvan aracım beni 11000 km'de ve 5 aylık iken yolda bıraktı. Verdiği arıza yakıt basıncı düşükmüş. Sonrasında motor kendini korumaya aldı ve servise götürmem gerektiğini yazdı. Yol yardım geldi arızayı bilgisayar yardımı ile sildi ve ertesi günü Otokoç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4171görüntüleme
  • 26 Nisan 16:01

Ford Arkas Yetkili Servisi Şikayeti

Ford focus marka aracımla yapmış olduğum kazada ilgili kasko firması tarafıma 15 gün geçerli ikame araç vermiştir. 12 Nisan tarihinde İzmir Ford Arkas servisine aracın tamiri için aracımı teslim ettim. 12 tarihinden beri yedek parça temini olmadığı bahanesi ile aracım tamir edilmediği gibi ikame ara...

profile
  • 1713görüntüleme
  • 20 Şubat 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Yedek Parça Olmamasına Rağmen İkame Araç Temin Etmiyor

9 Şubat gecesi İstanbul'daki şiddetli rüzgar nedeniyle aracımın arka camına cisim düşmüş ve kırılmıştır. 10 Şubat tarihinde aracımı yetkili servise bıraktım. Bugün 20 Şubat ve aracım hala serviste. Cam kırılmalarına ikame araç vermediği için Kasko şirketinden araç alamıyorum. Aracıma ait yedek parça...

profile
  • 3264görüntüleme
  • 03 Şubat 15:25

Ford EcoSport Aracımın Servis Beklemesi

Ford Karataş tan aldığım EcoSport aracımın bütün kasko sigorta işlemlerini bayiden yapmış olmama rağmen kaza sonrası yedek parça olmadığı için yaklaşık1, 5 aydır beklemekteyim. Çocuklar zaten dışarı çıkamıyor Tam tatil dönemi birkaç gün geçti mi zaten bir yere gidemeyiz. Aracın ihtiyaç olduğu zaman ...

Ford EcoSport Aracımın Servis Beklemesi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2481görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 10:11

Ford Servis Müşteriyi Oyalıyor

3 yaşındaki Ford Focus arabam kemirgen azabına uğradı. İzmir Gaziemir'deki servise götürüldü. Garantiye bu olay girmediği için, kaskom da kemirgen hasarları ibaresinin olması nedeniyle, hasar yekununu kasko karşılayacak. Gümrüklerin kapalı olması neden gösterildi. Parçaların temin edilememesine. Anc...

profile
  • 4735görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 00:56

Ford Yedek Parça Teminatı Yapmıyor!

13 Kasım tarihinde Aracıma park halinde vurulup sol arka stop lambasının kırılması üzerine Manisa Cetaş Ford Yetkili bayisine Kasko tarafından Stop lambasının değişimini talep ettim. Değişimi onayladılar ancak stop lambasının ellerinde olmadığını ve yurt dışından üretim yapılıp gönderileceği söylend...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12090görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Parça Tedariği Yapılamıyor

Çetaş otomotivden sıfır olarak aldığımız 34 bd* *** plakalı WF0AXXWPMAHD0*** şasi numaralı Ford Kuga aracımızın sunroof cam tavanı kırıldı kaskodan dosya açtırdık. Kasko firması onay verdi çetaş tedarik geçti yasal olarak tedarik süresi 30 iş günü ve 3 aydır parça gelmiyor bu sorduğumuzda yurt dışın...

Ford Parça Tedariği Yapılamıyor
Ford Parça Tedariği Yapılamıyor
Ford Parça Tedariği Yapılamıyor
+2
profile
  • 15250görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 17:50

Ford Yetkili Servisi Aracımı Aklı Koydu Vermiyor

2016 Ford Mondeo aracım kaza nedeniyle Axa kasko tarafından Ankara Tur Oto'ya çekildi aracın onarımını daha sonra kasko beyanı kabul etmedi ret verdi. Aracımda herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen Ford yetkili servisi Tur Oto araçta hasar görmeyen parçaları dahi isteyerek getirttim diye bizden p...

profile
  • 1833görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 13:06

Ford Servis Sorunu

Yaklaşık iki hafta önce hafif bir çarpmadan dolayı aracımın sol arka kapısını değiştirmek için Ford bayisine götürdüm. Aracımın kapı tesisatı sökülmesi sırasında bir parça kırılmış ve bunu kasko şirketine kaza sırasında kırıldı diye yazmışlar. Kendi ustalarının sökerken kırdığı parçayı yalan beyanla...

profile
  • 16645görüntüleme
  • 08 Eylül 2019 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Focus (2007) Kronik Sorunlu CVT Şanzıman

5 buçuk senedir kullandığım, 07 zv... plakalı aracım dün (07.09.2019) evimin önünde ki otoparkta, ileri geri hiç hareket etmemek suretiyle otomatik şanzıman arızası verdi. Aracı Antalya Bilaller'e çekici ile gönderdim. Bana söylenenler, kronik sorunlu olduğu kamuoyunca açık ve net bir şekilde biline...

profile
  • 18200görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 17:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Kar Otomotiv Eyüp Şanzıman Sorununu Yapamadı!

2012 yılında sıfır olarak aldığımız Ford Fiesta aracımız yaklaşık 50 bin kilometredeyken Aralık-2018'de yaşadığımız kaza sonrası önden hasar aldı ve bilgi ekranında şanzıman hatası uyarısı çıktı. Yetkili servise güvendiğim için ve kasko da olduğu için aracı Eyüp'teki Kar Otomotiv'e getirdik. İlk t...

profile
  • 5514görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 11:04

Ford Otokoç Onarım Bedelini Benim Ödememi İstiyor

27/5/2019 tarihinde arabamın kaza yapması sonucu Ford Fiesta olan arabamı Otokoç firmasına götürdüm. Aracımın kaskolu olduğunu ve beyan ile yapabilecekler mi diye sordum. Onlarda yapabileceklerini ve experin gelip araca bakmasını bekleyeceklerini söylediler. Daha sonraki 3 gün sonra experin gelip on...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2428görüntüleme
  • 15 Haziran 2019 17:05

Ford Garantiden Far Değişimi!

Şikayet sayfalarını okuyunca Ford ve Otosan’ın sadece araba ve parça sattığını anladım. Ne sattığı arabanın ne de parçalarının arkasında duruyorlar. Benim sorunum ise bir kaza sonucu Bursa Arkas yetkili servisinde orijinal far değişikliği yapıldı. 1 yıl geçmeden içinde ki şapka şeklindeki parça yeri...

profile
  • 17960görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

2018 Model Ford Kuga Otosan'da Tampon Yok Şaka Gibi!

Sıfır aldığım Ford Kuga aracıma orijinal parça takılsın diye kasko yaptırdık. Aracım tampon sürtmesinden dolayı 1 aya yakın kar otoda serviste. En çok...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 2019 23:19

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 8772görüntüleme
  • 03 Aralık 2018 11:02

Ford Focus Servisin  Bakım için Aldığı Ücret!

2016 model Ford Focus 'un 45 bin periyodik bakımına girdim. Hiçbir arızası olmamasına rağmen 2500 lira para alan Sancaktepe Atılgan Servise helal olsun! Aynı işlemleri Oto Sanayi'de yapsam eminim bin liraya bu işi hallederdim. Araba arızalanınca da kasko yapıyor zaten. Tuhaf işler.

profile
  • 2303görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Volkan Otomotiv Aracı Teslim Alamadım!

Ford Volkan Otomotiv Çorlu servisinden şikayetçiyim. Ford transit 59RU*** plakalı şirket aracım 04.09.18 tarihinde kazaya karıştı, karşı taraf yüzde yüz hatalı olarak 05.09.18 tarihinde kaskodan dosyası açıldı. Araç ön tampon ve ön alt salıncak değişimi olması gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesin...

profile
  • 16217görüntüleme
  • 09 Eylül 2018 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford'un Yedek Parça Yetersizliği!

2012 model Ford C-max aracımla kaza yaptım. Aracımı kasko aracılığı ile tamir için Ford Tuzcular Lüleburgaz servisine getirdim. Kırık tampona plastik yama yapıp aracı tarafıma teslim ettiler sebep olarak da Ford'un bu modeli için tampon üretilmediğini ve tampon bulmanın mümkün olmadığını söylediler....

profile
  • 870görüntüleme
  • 27 Temmuz 2018 13:27

Ford Servis Sorunları!

18.06.2018 tarihinde aracımla kaza yapmam sonucu aracımı Ford servisine götürdüm aracım kaskodan yapıldı denilip 1 hafta sonrası aradılar fakat; aracımı almaya gittiğimde yapılmadığını arızanın devam ettiğini söyledim fakat; kaskoya faturasını kesmiş bulundular. 3 gün sonrasında başka bir parçayı ga...

profile
  • 1175görüntüleme
  • 07 Temmuz 2018 17:59

Ford Aracımın Kaskolu Olmasına Rağmen Düzgün Yapılmaması

15 Haziran'da 48 ** plakalı Ford aracımla kaza yaptım. Aracımın kaskodan yapılması için gerekli evraklar-kaza raporuyla beraber denizlideki bulunan yetkili servisiniz yalçın otoya çekici ile teslim ettim. Bugüne kadar aracın işinin az kaldığı bahanesi söylenerek oyalandım parça gelmedi, yedek parça ...

Ford Aracımın Kaskolu Olmasına Rağmen Düzgün Yapılmaması
Ford Aracımın Kaskolu Olmasına Rağmen Düzgün Yapılmaması
Ford Aracımın Kaskolu Olmasına Rağmen Düzgün Yapılmaması
+4
profile
  • 2627görüntüleme
  • 20 Şubat 2018 22:26

Ford Servis Yedek Parça Temininde Çok Yavaş

26 Ocak 2017 günü 00.30 'da park halindeki Ford c max marka aracıma 34 ** plakalı bir araç çarpıp kaçtı. Polis çağrılıp tutanak tutuldu, karakolda ifade verildi. Kasko firmasını aradım, sabah çekici gönderildi. Araç Ankara Tur Oto Servis'ine çekildi. O günden beri serviste bekliyor. Servisi ve Ford ...

profile
  • 7888görüntüleme
  • 24 Eylül 2017 22:58

Ford Ürettiği Arabanın Parçasını Getiremeyen Sorumsuz Firma

30.06.2017 tarihinde kaza yaptım aracımı Ford yetkili servisine bıraktım 15 gün civarında kasko şirketi aracım ağır hasarlı olduğundan sovtaj çalışması falan yaptı sonra onarımına karar verdiler buradan sonra 70 günden beri Ford Otomotiv Sanayi a. ş. Aracamın parçası olan dingil'i yurt dışından geti...

profile
  • 5914görüntüleme
  • 08 Ağustos 2017 19:45

Ford Yedek Parçayı Göndermiyor, Bilgi Vermiyor

2015 model Ford Focus aracımı 2016 yılı altıncı ayda kent Ford bayisinden aldım. 02.06.2017 yılı Haziran ikisinde aracımın hırsızlık sonucu konsolda ekranın bulunduğu bölüm komple çalındı. Aracımı yetkili servise götürerek gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istedim. Kasko kapsamında araç, ancak 5 gü...

profile
  • 20907görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 10:33

Ford Kuga Yedek Parça Temin Sorunsalı!

2011 Model Ford Kuga aracımla Kocaeli ilinde ön tarafından maddi hasarlı kaza yaptım. Aracımı kasko firmasının anlaşmalı olduğu Ford yetkili servisine verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracın ön tampon ve kaput parçalarını temini stoklarda olmadığı için temin edilememektedir. Şimdiye kadar...

profile
  • 6573görüntüleme
  • 06 Mayıs 2017 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Özhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ford, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99