tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.260
Çözüm Sayısı 91
profile-icon
profile-icon

Ford 221 şikayet listeleniyor.

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

2010 Ford Fiesta Trend Kış Aylarında Çalışmama

Merhaba, 2010 Model Ford Fiesta Aracım kış aylarında sabah tek marşta aracı çalıştırmama rağmen, akşam iş çıkışı aracı çalıştıramıyorum, servise gittim fakat bir sorun olmadığını söylediler. İnternetten araştırdığımda sorunun kronik olma olasılığının yüksek olduğu kanaatindeyim, bir daha Ford marka ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Stop Lambası İçten Çatlak!

2018 model Ford focus aracımı bakım için servise götürdüm. Aracın arka stop lambası su alıyordu. Usta baktı ve iç kısımda çatlak olduğu söylendi. Aracımın garantisi devam ediyordu. Resimler Ford'a gönderildi. Ama müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve reddedildi. 2 defa şikayet oluşturdum ama yetkili m...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Servisi Ve Müşteri Hizmetleri

Ford Focus2014 model aracım var. Aracımın arka bagaj ve sağ arka yolcu zemin kısmında su vardı. Bende bunun üzerine Edirne Tuzcular Ford servisine götürdüm. Arka bagaj havalandırma ızgaralarının arızalı olduğunu değiştireceklerini söylediler. Bende tamam ancak içindeki suyun çekilmesini ve kurutulma...

profile
  • 45görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Focus Vites Kutusu Arızası

2006 model aracımı alalı 1 ay oluyor ve vites kutusu arızasıyla motor lambası yaktı bu modellerde kronikmiş fakat ben yaptırıp uzun süre kullanmak istiyorum. Bunun çözümü yok mu servisler yapıyor garanti vermiyor kime güvenerek iş yapacağım anlamadım

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Fabrikada Olmayan Akü

55 binde 2019 1.5 Ford focus aracımın yaklaşık 1.5 ay önce aküsü bitti Servis çağırdığımda Garanti kapsamı değişim yapacaklarını söylediler. Yeni akü siparişi oluşturdular maalesef fabrikada da akü yokmuş ne hikmetse 1 aydır sürekli aradığımda geçiştiriyorlar. Her sabah işe giderken takviye yapıyoru...

profile
  • 780görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Courier Bluetooth Eşleşme Sorunu

Ford Courier Bluetooth eşleşme sorunu yaşıyorum. Üç dört günden beri telefon ile bluetooth bağlantısı sağlayamıyoruz. İşim gereği trafikte olduğum için acil ihtiyaç duyuyoruz yoksa arayacağım bu yüzden satmak zorunda kalacağım. Acil desteğinizi rica ediyoruz.

profile
  • 1.718görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford 2010 1.4 Fiesta Akşamları Çalışmama Sorunu

2010 model dizel Fiesta aracım kış aylarında sabahları tek marşta çalışmasına rağmen akşam iş çıkışı çok zor çalışıyor. Devir saati 5-6 saniye 0 da kalıyor sonrasında beyaz duman ve koku verip düzeliyor. Bir çok noktayı kontrol etmeme rağmen çözüm bulamadım, havalar ısınınca sorun kendiliğinden kayb...

profile
  • 979görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kocaeli Ford Yetkili Servisinde Bilgisiz Kişilerin Varlığından Rahatsı

18/12/2020 tarihinde aracımı Ford Otosan yetkili servisi Kocaeli'deki yerinize ABS işığı yanıyor diye bıraktım günlerden cuma olması dolayısıyla sonraki iki gün pandemiden dolayı yasakların denk gelmesi dolayısıyla aracımın orada kalması gerektiğini söylediler. Bende sorun yok pazartesi verebilecekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 976görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Isınıp Soğuduğu Zaman Çalışmama Problemi

Aracım 2011 dizel Ford Fiesta sabah soğuk bile olsa ilk marşta alıyor. İşe gidiyorum 20 km ve iç çıkışı araba çalışmıyor ya da çok zor çalışıyor. Geçen gün marş motorunu yaktım ustalara gösterdim sorun bulamadılar. Öyle şey olmaz çalışmıyorsa başka zaman da çalışmaz diyorlar artık arabayı yakacağım ...

profile
  • 1.306görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford Servisteki Aracın Geç Teslim Edilmesi

Merhaba şirketimizde 15 adet Ford marka araç bulunmaktadır ortalama 20 den fazla markanızdan araç aldık. Bütün araçlarımızın bakım ve onarımlarını yetkili servis aracılığı ile yapıyoruz. 06 bap 878 plakalı aracımızda oluşan bir sorun nedeni ile 04.07.2020 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Araç...

profile
  • 2.225görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Sözünün Arkasında Durmadılar

2 ay beklemenin ardından 28 Ekim 'de Ford atılgan Sancaktepe şubesinden focus model aracımı aldım farları değiştirtip beyaz far taktırttım, belli sorunlar oluşabileceği ve bunun servis garantisinde olduğu söylendi. Farlarımın garanti dışı kalmadığını belirtti. Satış danışmanı r***Van bey aracımın fa...

profile
  • 1.292görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:24

Ford Courier 2017 Usb Çalışmıyor

Aracın garantisi bitti her ne hikmetse garanti biter bitmez aracın USB yeri telefon şarj ediyor fakat USB mp3 dinlemek için takınca tanımıyor bu kolay bozulan bir parça değil tamamen kalitesiz malzeme kullandıkları için oluyor. Burda biz mağdur olduk ve servisler çok yüksek fiyat istiyor. Bize kim y...

profile
  • 3.254görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 21:28

Ford Fiesta Devir Saati İlk Çalıştırmada Kalkmıyor

2011 model Ford Fiesta titanum dizel aracım var. Aracım şu anda 165 000 km de, aracımda yeni bir arıza çıktı ve internette araştırma yaptım ve bu mode araçlarda kronik bir sorun olduğun öğrendim, aracımda sabah ilk çalıştırmada sorunsuz çalışıyor ve iş çıkış aracımı çalıştırdığımda yağ lambası ve ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2.762görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bir Daha Asla Ford Almam Kronik Olan Direksiyon Kutusu Arızası

2015 model 51 bin km bir focus'um var maalesef kronik olan direksiyon kutusu arızası bende de meydana geldi İzmir İzkar Ford yetkili servise götürüp kontrol ettirdim ve söylediğim arızanın olduğu söylendi bu konuyla ilgili yardım istedim ve hep ret cevabı aldım Ford Otosan'a durumu ıntıkal ettirdim ...

profile
  • 3.573görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:46

Ford 2019 Model Transit Enjektör

Sıfır kilometre aldığımız Ford Transit aracımız 1945 km de, yaklaşık bir ay içinde (24/06/2019) enjektör arızası vermiş ve 3 gün sonra tarafımıza teslim edilmiştir. Aynı arıza 19/07/2019 tarihinde tekrar gerçekleşmiş ve bu sefer 7 gün akabinde aracı teslim alabildik. Aracımızın üçüncü kez aynı arıza...

profile
  • 3.012görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Focus Akünün Boşalması!

Ford focus Titanium 2014 model aracım var, 1,5 aydır sürekli akü bitiyor, aracımın önce aküsü bitmiş dediler, aküsünü değiştirdim, yine aynı hatayı yaptı, sonra bu işi bilse Ford bilir diye servise götürdüm.  Ford Otokoç İstinye' de aracım 1 hafta yattı, sonra arayıp biz bir şey bulamadık dediler, ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99