Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ford hasar

77 Şikayet
26100
(584 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ford Servisinde Yaşanan Hasar Onarım Süreci

profile
Turgut
6 gün önce
430

Ford Courier aracımla ufak bir kaza yaptım. Normalde kaportacıda en fazla bir haftada yapılacak bir iş için Ford servisine çektik aracı. Sağ ön kapının onarılması ve düzeltilmesi gerekiyordu; fakat servis, kapıyı değiştirmek için bir işlem yaptı ve 'kapı elimizde yok, yurt dışından sipariş vereceğiz...

5
Çözüldü

Ford Transit Pikap Motor Değişimi

profile
Ahmet
3 hafta önce
2.460

"Sorunumla ilgili Ford Otosan ekibi gerekli ilgi ve alakayı gösterip empati yaparak karar vermiş ve tüketicisini yarı yolda bırakmamıştır. Sorunum için olumlu karar çıktığından dolayı tüm ekibe teşekkür ederim. Sağlıklı günler diliyorum. Teşekkürler. İyi ki varsınız."

İyi günler, 05.10.2021 trafiğe çıkış tarihli 22 AR 506 plakalı aracımızı aldığımız günden itibaren tüm bakımlarını Edirne Tuzcular Servisi'nde yaptırm...

Ford Transit Pikap Motor Değişimi
Ford Transit Pikap Motor Değişimi
1

Ford Parça Garantisi Aldatmacası

profile
Habip
06 Ocak
1.046

2023 Temmuz ayında Tourneo aracımda AdBlue deposunda hasar olduğu için birkaç parça değiştirildi. Bu parçalar için 34 bin₺ ödeme yaptım. Parçalar bir yıl Ford garanti kapsamındaydı. Bir ay sonra aynı arıza baş gösterdi. Erzurum Ford servisine çekildi. Ve Van servisinin 'değiştirildi' dediği parçalar...

Ford Trucks Garanti Problemi

profile
Oğuzhan
05 Ocak
488

Ford marka 4142 beton mikseri, ana yolda seyir halindeyken şaftı kırılmış ve sağa sola çarparak aracın direksiyon pompasını patlatıp hasar vermiştir. Aracın garantisi devam etmekte olmasına rağmen Ford Trucks hatayı kabul etmeyip garantiyi reddetmiştir. Eğer hatayı kabul etmezlerse Tüketici Hakem He...

1

Servis Kabusu: Sel Hasarlı Ford Focus

profile
Mahmut
30 Aralık 2023
2.783

35 BND 689 plakalı Ford Focus aracım sel hasarlı olarak İzmir Ford İzkar servisine 14.11.2023 tarihinde teslim ettim. Önce aracı perte ayırmak istediler, sonra yapmaya karar verdiler. 28.12.2023 tarihinde aracı teslim ettiler. 50 km sonra aracın bilgisayar sistemi çöktü ve aracın motoru traktör gibi...

Servis Kabusu: Sel Hasarlı Ford Focus
Servis Kabusu: Sel Hasarlı Ford Focus
Servis Kabusu: Sel Hasarlı Ford Focus
+4
1

Ford 2023 Model Orijinal Aracın, Orijinalliği Bozulması

profile
Ahmed
19 Aralık 2023
1.822

Aracımı 15.000 bakımı için 2023 model Ford Focus Titanium paketli Ford keleşler yetkili servisine bıraktım. 12/12/2023 tarihinde aracımın plakası 34l***7'dir ve aynı gün akşamüstü doğru servis danışmanı beni arayarak aracımın sol tarafında hasar oluştuğunu söyledi. Aracım Ford'un otoparkındayken kar...

Ford 2023 Model Orijinal Aracın, Orijinalliği Bozulması
Ford 2023 Model Orijinal Aracın, Orijinalliği Bozulması
Ford 2023 Model Orijinal Aracın, Orijinalliği Bozulması

Ford Ranger Wildtrak Kamyonet Motor Arızası

profile
Mustafa
13 Aralık 2023
610

2020 model Ford Ranger marka aracım krankı kırıldı, garanti dahili olmasına rağmen Otokoç Otosan firması hasarı karşılamadı. Utanmadan bir de nasıl kırdın diyorlar, ben nasıl kırayım krank milini. Garantiye girmeme nedenini ise bir servisin eksik olduğu imiş. Araç ne zaman servise git uyarısı yaptı ...

Ford Ranger Wildtrak Kamyonet Motor Arızası

Ford Servis Ve Yedek Parça Yetersizliği.

profile
Faruk
30 Kasım 2023
5.542

Ford Transit Courier 2016 Titanium aracım 28.09.2023 tarihinden itibaren hasar onarımı hizmeti için Yalova Ford Erdeğer isimli yetkili serviste. Süreç boyunca kurduğum iletişimlerde, aracın ufak çaptaki hasarının onarımı için ihtiyaç duyulan parçanın beklendiği bilgisi tarafıma verildi. Yaklaşık iki...

Ford Servis Ve Yedek Parça Yetersizliği.
1

Ford Araç Parça Tedariği

profile
Emin
01 Kasım 2023
621

Ford EcoSport aracımla 11/10/2023 tarihinde bir kaza geçirdim. 2 gün sonra aracımı servise bıraktım. Serviste kapımın onarılacağı bildirildi ancak 5 gün sonra kapımın onarılamayacak kadar kötü olduğu yedek kapının ellerinde olmadığı geldiğinde tarafıma bildirilerek değişim yapılacağı söylenerek araç...

2

Ford Almak Pişmanlıktır. Yedek Parça Desteği Sıfır.

profile
Tolga
10 Ekim 2023
4.085

2022 Model Ford Turneo Courier marka araç ile temmuz ayında kaza yaptım. Eksper tarafından 23 temmuzda hasar dosyası oluşturulmasına karşın havuz kilit yedek parçası ne ana bayi İzmir Arkas aş. Ne de Ford Türkiye aş. Fabrikasında bulunmadığı tarafıma bildirildi. Ford en çok satan modeline ait yedek ...

BK2Q9D475CDN Ford Otosan Eğer Valfi Garantisiz Ürün

profile
Elif
20 Eylül 2023
1.655

Bir Ford Transit araca Ford Otosan marka BK2Q9D475CDN eğer valfi montajı yapıldı ve kısa bir süre sonra eğer valfi üretim hatasından dolayı pres geçme yerinden su kaçırdı ve aracın silindir kapağı hasar gördü. Ford Otosan ürünlerinin garantisi yokmuş. Tedarikçi firma ve Ford Otosan hatalı ürünlerini...

BK2Q9D475CDN Ford Otosan Eğer Valfi Garantisiz Ürün
BK2Q9D475CDN Ford Otosan Eğer Valfi Garantisiz Ürün
BK2Q9D475CDN Ford Otosan Eğer Valfi Garantisiz Ürün
+2
1

Ford Transit Kaput Temin Sıkıntısı!

profile
Serdar
19 Eylül 2023
3.741

Tema Konsept Mağazacılık Firmama ait Kazalı Ford transit kamyonet aracımı kaskom ile anlaşmalı olduğu için Tekirdağ Süleymanpaşa Ford Volkan bayi hasarlı servisine 20.07.2023 'de teslim ettim. Aracımı mobilya taşımak için firmamda kullandığım için mümkün olduğunca zamanında onarılması için ricada bu...

Ford Otokoç İstinye Mağduriyeti

profile
Erkin
12 Eylül 2023
1.592

Ford Kuga Eco boost 2015 model aracımız var. Bu zamana kadar hep yetkili servislerde bakım yaptırdık. 10.02.2022 tarihinde Otokoç İstinye servisi, araç daha 40 bin km olduğu halde, 7 yaşında olduğu için triger kayışı değiştirilmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değiştirildi. Triger takımını değ...

1

Ford Hasarlı Parçanın Yeni Diye Tekrar Takılması

profile
Ferudun
03 Eylül 2023
2.498

2023 Transit Custom aracım mazot deposunun altından kaza sonucu hasar aldı. Kahyaoğulları Kuşadası servisten çıtalarını da ezik ve çizikler oluşmuş çıtaların siparişini verdik. Aracınızı alınca sizi arayacağız dediler. 15-18 gün sonra aradılar ve çıtaların geldiğini söylediler. Aracın düzeltme ve bo...

5
Çözüldü
profile
Onur
24 Temmuz 2023
1.359
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ford Ergin Otomotiv Kötü Servis Kalitesi!

profile
Tanju
18 Temmuz 2023
1.313

Bugün Mersin'deki Ford ergin otomotiv'e ön cam değişimi için aracımızı bıraktık. Hazır olduğu söylendiği için almaya gittik. Gittiğimde, aracı otoparkta, direksiyonundaki jelatini ve koltuktaki naylonu sökülmemiş bir şekilde gördüm. Bu neyse diğer sorunun yanında çok önemsiz. Asıl sorun ise araba ki...

Ford Ergin Otomotiv Kötü Servis Kalitesi!
Ford Ergin Otomotiv Kötü Servis Kalitesi!
Ford Ergin Otomotiv Kötü Servis Kalitesi!

Ford Yargül Servisi Kendi Hatasını Kabul Etmiyor.

profile
Nafi
06 Temmuz 2023
401

2014 yılında Denizli de bir kazaya karıştım. Kazanın arkasından araçta oluşan hasar Ford yargül servisi tarafından giderildi. Ancak serviste değişmesi gereken ve sigortadan istenmesi gereken parçaların hepsi istenmiş. Sorun bundan sonra başlıyor. Servis parçaları istemiş ancak takması gereken parçal...

Ford Yargül Servisi Kendi Hatasını Kabul Etmiyor.
Ford Yargül Servisi Kendi Hatasını Kabul Etmiyor.
Ford Yargül Servisi Kendi Hatasını Kabul Etmiyor.
+3
1

Ford Focus Marka Aracımın 45 Gündür Serviste Kalması

profile
Saim
24 Haziran 2023
2.687

5 Mayıs günü Ford Focus marka aracımla kaza yaptım. Aracın görünürde sadece çamurlukta hasar görünüyor. Bu hasarın 6 mayısta onarımı için “kaskolu” aracımı Adapazarı Ford Akgün servisine verdim. Aracımın serviste beyninde arıza olduğunu söylediler ve aracı İstanbul'a çekiciyle gönderdiler. Aracım 6 ...

Ford Focus Marka Aracımın 45 Gündür Serviste Kalması
Ford Focus Marka Aracımın 45 Gündür Serviste Kalması
Ford Focus Marka Aracımın 45 Gündür Serviste Kalması
profile
İbrahim
25 Aralık 2023
138
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit
13 Ekim 2023
4.280
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Ford 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ford nerede üretiliyor?
Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.
Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim?
Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?
Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Ford çağrı merkezi numarası nedir?
444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.