Ford'da Sıfır Alınan Engelli Aracımın Kronik Direksiyon Kutusu Arızası

Burak Burak14 Ağustos 19:37

(Ford engellilere engel oluyor. Aracım engelli aracıdır.) 2018 şubat ayında sıfır Ford Focus1.6 ti vct Titanium paket aracımı teslim aldım. 1500 km alt takımdan tıkırtı geldiğini fark ettim. Defalarca gittikten sonra garantiden değişti. Aradan 3 ay sonra tekrar başladı. Tekrar garanti başvuru yapıldı yine değişti tabii ki bu arada aracım engelli aracıdır. Git gel git gel servise tekrar 2. Defa değişti. 

Dün tekrar servise başvurdum ustalar sesi duyuyor kabul ediyor sorun ortada gel gelelim ki garantiden ses normal diye red geliyor. İnsan utanıyor sanki alt takımı 20 senelik araç gibi çalışıyor. Otosan mühendislik birimi sesi nereden duydunuz da normal usta bir şey görmezse zaten garantiye yollamaz. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Burak 21 Ağustos 12:15

Sorunumuz çözülmemiştir Ford mühendislik ve garanti birimi servis yetkililerinin gördüğü garantiye yolladığı parçayı degistirmemektedir. Buradaki şikayet okuyan arkadaşlar marka seçerken dikkatli davransın. 2018 şubatta aldığım sıfır araçla 2 senedir uğraşıyorum tüketicilerin bilgilerine

Ford Logo Ford 17 Ağustos 08:18

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler