25 Ağustos
#12490857

Ford Yetkili Servisi Hizmet Kalitesizliği!

Ford Kuga arabamı Büyükçekmece Ford yetkili servisine bagaj iç kolu ve iç kapağı çıkması nedeniyle götürdüm ancak bana bunun kullanım hatası olduğunu söylediler ücret talep ettiler. Benim o kapağı yerinden çıkarmam için salıncak kurup sallanmam gerek. İnanılmaz kalitesiz iç aksesuara sahip araba ve tamirini yapmıyorlar. 170 bin TL'lik arabanın içini kalitesiz plastikten yapmışlar üstüne üstlük kullanıcı hatası diyorlar. Arabamın tamirini istiyorum ve yetkili servisin hizmet kalitesinin artmasını talep ediyorum.

Güllü Güllü 7.629 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi26 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları