Ford Yetkili Servis Bakımlı Garantili Olan Aracımı Garanti Dışı Bıraktı!

Bilgin Bilgin10 Ekim 11:45

2017 yılında aldığım 34 ** 6414 plakalı 2017 model Ford Fiesta marka aracımı ilk bakım günü itibariyle sürekli düzenli olarak yetkili servis olan Mahmutbey Çetaş Ford servisinde tüm bakımlarını yaptırmama rağmen garanti dahilinde olan aracım ile Kayseri Nevşehir yolunda 26/09/2020 cumartesi gecesi yolda ilerken araçta herhangi bir ikaz ışığı yanmadığı halde aniden araç stop edip çalışmadı... En yakın olan yetkili servis Ünallar Kayseri Ford servisine aracımın kasko dahilinde yol yardımı ile yetkili servisinize çektirdim... Aracımda şu an motor ile alakalı sorunun olduğunu yetkili servis personeli söylemekle birlikte garantili olan aracımı garanti dahilinde iyi niyet gösterimi müşteri memnuniyeti sağlayarak aracımın sağlıklı bir şekilde onarılıp bana teslim edilmesini siz değerli Ford yetkililerinden talep ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Bilgin 16 Ekim 00:08

34 Sn... 6414 plakalı 2017 model Ford Fiesta Aracım halen yetkili servisiniz olan Kayseri ünallar Ford servisinde olup garanti dahilinde yapılmasını bilhassa rica eder mağduriyetime sebep verdiğiniz için araçsız kaldığımdan dolayı çok rahatsız bir durumdayım... Lütfen ama lütfen aracımın sorununu çözerek bir an önce aracımın tarafıma verilmesini siz Ford Otosan tarafından talep ediyorum

Ford Logo Ford 12 Ekim 08:27

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler