21 Eylül 2016
#6487054

Ford Yetersiz Servis Hizmeti ve İlgisizlik

2015 yılında Aydın Zafer Plaza'dan sıfır olarak Ford Courier araç aldım. Aracın sol aynasında sesler gelmeye başladı zaten 15 bin bakımına girecekti aracım bakıma soktuğum anda söyledim böyle bir sorun var diye bakım bitti ücretini ödedik biz sizinle iletişime geçeceğiz dediler ama biz aramadan onlar aramadı. Daha sonra biz aradıktan aynanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Genel merkezden böyle bir talimat geliyor dediler. Birkaç kere daha başvurduk ama yine aynı sorun çıktı. Aracım serviste 3 kere kaldı ama yine yapacağız dediler yapamadılar. Ayrıca bu sırada aracımın teybi yandı multi medyası saatte 1-2 defa kendi kendine kapanıyordu. Bunu da aracımdan söktüler. Ama şu an yaklaşık 2 ay oldu hala teyp gelmedi. Aradığımda hep ilgisiz ve hoş davranmıyorlar. Konuştuklarımızın hepsi firmanın ses kayıt sisteminde kayıtlıdır. Gerektiğinde bakabilirler. Ben yaklaşık 2-3 aydır mağdurum.

Gürkan Gürkan 6.083 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları