Ford Yedek Parçayı Göndermiyor, Bilgi Vermiyor

Hüseyin Hüseyin08 Ağustos 2017 19:45

2015 model Ford Focus aracımı 2016 yılı altıncı ayda kent Ford bayisinden aldım. 02.06.2017 yılı Haziran ikisinde aracımın hırsızlık sonucu konsolda ekranın bulunduğu bölüm komple çalındı. Aracımı yetkili servise götürerek gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istedim. Kasko kapsamında araç, ancak 5 gün içerisinde cam onarımı gerçekleşti. Ancak sekiz inç ekranın içinde bulunduğu bölümün parçaları bir türlü toparlanmadı. Bunun sebebini sorduğumda, parçaların Otosan'dan geç geldiği ve yapabilecek bir şeylerin olmadığını, merkezden gelmediği süreçte işlem yapamadıklarını iletince, bana bende genel merkezi aradım. Bugüne kadar yirmiden fazla kaydım ve görüşmem olmuştur, fakat hiçbir zaman net bir cevap verememişlerdir. Bugün 08.08.2017 yani iki ay geçmesini rağmen genel müdürlükten görüştüğüm arkadaşlar, bana bu parçamın (8 inç ekran) neden gelemediğinin cevabını verememişlerdir. Ford'a yakışmadı gerçekten.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler