Ford Yedek Parça Garantisi Olmaması!

Mehmet Mehmet15 Eylül 20:07

Birkaç ay önce Isparta Kayabaşı Ford Servisinde orijinal olarak taktırdığım Fomoko (Ford Motor Company) markalı sıfır takılan arka teker bilyası 10 bin km olmadan arıza açtı ve servise tekrardan gittiğimde ise ürünün garantisi olmadığını söylediler. Aracımızı kullandığımız yolda herhangi bir kasis veya deformasyon bulunmamakta. Servis ürünün garantisi yok eğer isterseniz sıfır ürün takarız şeklinde bilgilendirdi. Ford bizi yarı yolda bıraktı ve bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyetine de başvuruda bulunacağım. Garantisiz sıfır orijinal ürün satışı olamaz olmamalı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 16 Eylül 08:19

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler