25 Kasım 2016
#7032305

Ford Yazılım Hatası Olduğu Söylenen ve Tamir Edilemeyen Aracım Yaklaşık Beş Aydır Serviste!

Ford B-Max aracımız motor arızası nedeniyle yaklaşık beş aydır serviste. Servis artık tamir etmeye çalışmadığını, yapamadığını söylüyor. Ford'la iletişime geçtiğinizde, üste 40.000 TL daha verin size yeni Ford satalım diyor. Ayıplı araç için sorumluluk kabul etmiyorlar.Müşteri hizmetleri kesinlikle dönüş yapmıyor, servisleri onarmak için değil masraf çıkarmak için çabalıyor ve genel müdürlükten hiçbir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Şimdiye kadar yaptığım (dava ve savcılık şikayetleri ile bakanlık başvuruları dahil) masrafım yaklaşık 15.000. Araç yolda kaldığı için mahvolan tatili, çekici masraflarını vs. saymıyorum. Sanki aracın kullanılamaz olması yetmezmiş gibi, üste para verin biz sizden yeterince kar elde edememişiz demek de Ford'a yakışmıyor.

Meltem Meltem 7.736 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları