14 Eylül
#12604039

Ford Vites Topuzu Saçmalığı

2017 yılında sıfır aldığım Ford Focus marka aracımın 2019 yılında 33.000 km'de vites topuzunda yıpranma meydana geldi. Servisten garantiye resimleri iletildi garanti bize çok gülünç şekilde o parça 1 yıl ya da 15.000 km garantilidir dedi ama ne hikmetse aracı satarken 4 yıl ya da 100.000 km garantilidir diyerek övünmesini biliyorlar genel müdürlükle yaptığımız telefon görüşmesinde yapacak bir şeylerinin olmamasını hukuki süreç başlatabilirsiniz dendi. Yazık günah 50 TL'lik parça için kırk takla atma Otokoç Ford müşterini memnun etki müşteri kazan haksız mıyım siz karar verin.

Remzi Remzi 3.360 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Remzi30 Eylül

    Araştırılıp arayacaklarını iletmişlerdi henüz ses seda yok maalesef çözüm daha bulunamadı

  • Ford Temsilcisi16 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları