ile ilgili
Ford Üretim Hatasını Kabul Etmiyor
4.065görüntüleme
Fatih 12 Kasım 2020 17:58
Ford12 Kasım 2020 18:04
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Fatih23 Kasım 2020 15:24
Hâlâ forddan bir yetkili arayıp da derdin ne demedi Ford artık gözümden düşüyor müşteri Memnuniyetinin hiç önemi yok demek ki satana kadarmış hakkımı yasal yollardan arayacağım
Fatih26 Kasım 2020 01:54
Servis garanti ile görüşüp döneceğiz dedi dönmedi şikayet var a yazdım arayan soran yok Ford ilgilenmiyor
Sıfır aldığım Mondeo aracının tavan döşemesi 3 kapı üstünde conta içinde olmadığını fark ettim garantiye baş vurdum servis ustaları kabul ediyor garanti merkezi kabul etmiyor araç ithal ve d segment bir araç böyle bir kusur kabul edilir değil Ford'a yakışmadı çok hayal kırıklığına uğradım 2 metre bez parçası için değer mi müşteri memnuniyetinin hiç mi önemi yok.
Resimlerde de görüldüğü gibi sıfır aldığım Mondeo aracının tavan döşemesi kusurludur kapı conta arının içinde olması gereken tavan malzemesi kısa olduğu için arada acık lik vardır ve gözle görülür vaziyettedir ama nedense Ford garanti merkezindeki arkadaşlar bir türlü göremediler kusuru demek ki bakmakla görmek farklı şey şikayetçiyim ve yargıya müracaat ettim Ford dan arayan soran yok ilgisizlik diz boyu hatasını kabul etmiyor