Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Transit Parçaları Garanti Kapsamında Değişmiyor!

21391görüntüleme
Sercan
Sercan 16 Temmuz 2019 11:59

Her beş yılda bir Ford Transit aracı Aydın Zafer Plaza ®'dan yeniliyorum. 2013 model Aydın Zafer otodan aldığım transitimin geçen sene motor yenmesi sonucu sonucu Zafer Ford'a satıp yenisini aldım.

Yeni satın aldığım transitte yaklaşık iki ay önce koku geldiği için servise gönderdim. Servis bunun normal olduğunu söyleyip zamanla geçeceğini belirtti. İki ay süresince arabadan koku gelerek kullandım. Geçen hafta aracım İzmir Bornova'da yolda kaldı. Üç saat çekici bekledikten sonra çekici gelebildi.

Aracı Aydın Zafer Aydın Ford servisine getirttim. Servis baskı balatanın değişmesi gerektiğini söyledi ve bunun karşılığında 2500₺ masraf çıkarttı.

Söz konusu durumun kullanıcıdan kaynaklandığı söyledi. Aracım 10 aylık ve 15000 km'de. Yaklaşık 25 yıldır Ford ailesinden ama ticari ama bireysel olarak araba alıyorum. Söz konusu parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi talep ediyorum.

25 yılda ilk defa arıza kaydı oluşturdum. Söz konusu parçalar garanti kapsamında değiştirilmeyecekse bundan sonra Ford ailesini tercih etmemizin bir anlamı yoktur.

Ford Logo
Ford16 Temmuz 2019 12:15

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri metinler servisinde 2017 model çift teker transit 90 binde motor yapıldı garantili dendi fakat 32bin tl fiyat çıkarıp yarısını bizden karşıladılar araç aynı zamanda motor yapıldıktan sonra enjektörlerde problem yaşamaya başladı buna da ayrıca 12bin tl ücret istediler böyle servis böyle garan...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

0 km almış olduğum Ford transit 350 l kapalı panelvan aracım beni 11000 km'de ve 5 aylık iken yolda bıraktı. Verdiği arıza yakıt basıncı düşükmüş. Sonrasında motor kendini korumaya aldı ve servise götürmem gerektiğini yazdı. Yol yardım geldi arızayı bilgisayar yardımı ile sildi ve ertesi günü Otokoç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 23:11

3 ay önce Ford Çetaş Manisa bayisinden almış olduğum 2021 model Ford Transit aracım 7.500 km'de motor yağında eksilme var. Yağ ekleyin uyarısı verdi. Servisi aradım. Gerekli açıklamayı yaptılar. Aracı servise götürmem gerektiğini söylediler. Bende bugün servise gittim. Aracı bilgisayara bağlamamız l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 19:42

02.09.2020 tarihinde Malatya ılıcak Ford bayisinden transit Courier 2020 model sıfır araç aldım. Araç 5.900 km de 6 aylık aracı 5 defa arıza lambası yanması sebebiyle birer ay aralıkla servise gittiğim halde daha sonra motor arızası yaptı aracı garanti kapsamına almadılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 22:46

Merhabalar ben ayşe yavuz daha iki yılını doldurmamış Ford transit aracının kullanıcısıyım. Aracamız bu süreçte tam 4 kere motor arızası verip bizi yolda bıraktı binlerce lira zarara uğrattı. Tam bir yıldır 4 kere motor arızası veren bu araçla ne doğru düzgün ilgilenen bir servis çıktı ne de bu süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 14:26

2016 Model Ford Transit pickup aracımızı bakım için Aydoğanlar- Ford – Yenibosna servise götürdük. Araç uzun süre yattığı için motor yağı katkı ile temizlendi ve yeni yağ eklenerek bakımı yapıldı. İlgili bakım sürecinde aracın mazot ısı göstergesinin bozulduğunu, baskı balata sisteminin bittiği için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 10:07

2019 model Ford Transit Courier 1.5TDCI 100HP araç sahibiyim. Aracım 21.700 km'de. 15bin bakımı da Ford Metinler servisinde yapıldı. Dün yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Kayseri Ford Metinler yetkisi bayisine götürdüm. Yapılan inc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 12:07

Selam 11 Şubat tarihinde iki adet Ford transit 16+1 araç aldım Avrasya motors tan fakat Ford fatura kesemediği için araclari teslim edemiyorlar paramın üçte birini verdim. Bu mağduriyetimi kim karşılayacak benim gibi onlarca insani Ford bir an önce bu mağduriyet lütfen kurtarsın paramızı verdik. Esk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 14:46

2020 model aldığımız Ford transit araç daha bayiden çıkar çıkmaz sorunlu. 1- araç daha 0 km'de iken dahi vitesleri vuruntulu geçiyor sanki debriyaj ayırmıyor veya debriyaja basılmadan vitese geçirilmeye çalışıyor gibi. 2- araç şu an 5.200 km de şaft ı paslandı servis 2019 2020 modellerde böyle diyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 09:56

95 model Ford transit kamyonetim var. Yeni motor yaptırdım ve turbo taktırdım. Araç sıcakta çalışıyor ama soğuduğu zaman çalışmıyor marş basıyor tam alacak almıyor ama aracı bir şekilde vurdurarak çalıştırdığımızdan sonra tek marşta alıyor yani motor soğukken yapıyor yardımcı olur musunuz