15 Ocak
#11452112

Ford Transit Motor Arızası

2016 model Ford transit pikap aracımızı bakımlarını zamanında yaptırarak 65000 km ye kadar kullandık yolda giderken hiçbir ikaz vermeden stop etti. Çekici çağırdık ve Ford servisine aracımız çekildi. Önce garantiden sökme onayını bekledik geldi dediler ve söktüler daha sonra Denizli 'ye Rektefiye 'ye gidecek dendi götürmüşler. Biz aracın garantiden yapılacağını beklerken Rektefiyeci garantiden yapılmaz piston erimesi var demiş. Müşteri hizmetlerinden gelen telefon ile arızanın garanti kapsamında yapılamayacağını tekrar ettiler. Fakat aynı arızaların Sikayetvar.com' da garantiden yapıldığını beyan edenler var. Bu çifte standart neden?

Tuncay Tuncay 7.350 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları