13 Eylül
#12599637

Ford Tourneo Courier Sorunları!

Ford 2018 model almış olduğum Ford Tourneo Courier Black lime model aracın ilk muayene de aracın orijinalinde bulunmuş olan şeritler ruhsata işlenmemiş olduğu için ağır kusur olarak görünüp aracımın muayeneden kalmasına neden oldu. Daha sonrasında Ford görüşmelerimde pek bir yardım alamayıp her gün arayarak zorla bir uygunluk belgesi çıkardılar bu belgenin çıkmasını 2 hafta bekledim onca müşteri temsilcisi arkadaşla görülmeme rağmen net bir cevap alamıyorum Ford Çalışanlarından uygunluk belgesi ile muayeneden geçtikten sonra ruhsat yenileme işlemleri için notere Ford markanın kendin hatası olan sorunun ücretlerini de kendim karşıladım ve bu konuyla alakalı yetkili birisinin arayıp da ilgilenmemesinden yardımcı olmamalarından şikayetçiyim.

İbrahim İbrahim 2.681 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler