24 Mayıs
#12021866

Ford Tamir Sorunu!

Yaklaşık 2 yıldır Ford kullanıcısıyım. Gecen ay kaza yaptım araba 2 hafta Ford Otokoç Ümitköy'de kaldı. Benim kaskom ikame aracı 1 hafta sonra benden aldı. Bende Ford'u ve Otokoç'u aradım ikame araç için yardım edin elinizde varsa araç diye birden çok aramama rağmen ciddiye alıp dönen bile olmadı adam akıllı. Araba onarımdan çıktıktan sonra hız sabitleyici çalışmadı ve klima gazı eksildi. Bende götürdüm hız sabitleyiciyi sıfırladık dene dediler ama arıza devam etti. Bugün götürdüm yine bakın diye adamlar düğme bozuk ve klima gazı eksik dediler. Benim de iki sorum oldu doğal olarak:
1- Bu olay kazada oldu ise niye tamir edilmedi (çalışanlarınız bunu görebilecek kalifiyeye sahip mi?)
2- Eğer kazada olmadı ise bunu siz bozdunuz ve niye tamir etmediniz?

Şenol Şenol 1.384 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi24 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları