16 Ağustos
#12439202

Ford Servisin Kötü İşçiliği!

Yozgat merkez Altınsoy Ford servisine aracımın ön teker bilyalarının değişimi için gittim. Servis işlemi bitirdikten sonra aracımın ABS fren sistemi ışığının yandığını ve tamir ettirmem gerektiğini söyledi. Oysaki servise gidene kadar hiç böyle bir şey yoktu ve ben ABS kablolarını orijinal parçasını kullanarak 1 ay önce değiştirmiştim. Ben sıkıntı bu kadar sanıyorken, ön tekerin fazlasıyla yerinden oynadığını fark ettim. İlçede oturduğum için doğruca sanayide bir ustanın yanına gidip tekeri söktürdüm ve gördüm ki poryanın içinde bulunan aks başının somonu diş yedirmek suretiyle gidebildiği yere kadar sıkılmış ve bırakılmış. Servisi aradım, durumu anlattım ama kendilerince bir üslupla beni yalanlamaya çalışmaları ve biz seni ustayla görüştüreceğiz deyip hala aramamaları beni çok kızdırdı. Servisin bana attığı bunun maliyeti yaklaşık 400 TL oldu. Ancak benim takıldığım nokta şu ki insan canını hiçe sayarak o aracın bana o şekliyle teslim edilmiş olması. Yıl sonunda elimde ki aracı verip sıfır bir Focus almayı düşünüyordum ama bir daha asla Ford otomobil almam.

Emrullah Emrullah 3.342 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi16 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları