Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şaban'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  13 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Servis Sorunu Ve Kişisel Eşyamın Torpido Gözünden Kaybolması

637görüntüleme
Şaban
Şaban 2 hafta önce

Aracımı 02/09/2021 tarihinde aracımı Diyarbakır Ford yetkili servisine teslim ettim randevum olmasına rağmen aracım bir gün serviste kaldı sorun tespit etmelerine rağmen gereken işlemleri yapmadılar. Bana başka bir güne randevu verdiler 07/09/2021 tarihinde bir de aracımın randevusu olmasına zamanında işlemeleri yine yapmadılar o yetmezmiş gibi bana ait şahsi eşyamı torpido gözü yasak olmasına rağmen bakılıp alınmış dün akşam fark edip gerekli yerlere şikayette bulundum. Bugün yanlarına gittiğim de ilk aracımı bıraktığım tarih olan ayın ikisinde sorunlar tespit ettiklerini sorumsuzluk yapıp gereken hassasiyeti göstermediler. Sonraki gün servis yok deyip geçiştirdi aracımın sorunu giderilmedi ayın 13 üne randevu verdiler bu sefer arabamın tekerleği kaportasını Diyarbakır Ford yetkili servisinin alabileceğini düşünüyorum. Yetkili servisin müşteri ilişkileri iletişimleri çok kötü ve rahatsız edici.

Ford Logo
Ford2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Şaban
Şaban2 hafta önce

Tebrikler herkese aynı şeyi yazıyorsunuz.

Şaban
Şaban2 hafta önce

Bana destek olan kişilere çok teşekkür ederim beni mağdur ettiler ve hala da mağdur etmeye devam ediyorlar. Sakın bir daha Ford arabalarını almayın ve Diyarbakır yetkili servisine araç bırakmayın. Bizim şahsi araçlarımızı babaların malı gibi kullanıp keyif çatıyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  13 Yorum

13 Yorum

Abdullah
Abdullah2 hafta önce
 

Şahsi eşyaların bakılması yasak olan torpido gözünden alınması büyük bir suç. Servis bu konuda gerekli yasal işlemleri yaptı mı alan kişiye karşı.

 2
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Teşekkür ederim

Ekrem
Ekrem2 hafta önce
 

Ford focus aracımı Diyarbakır yetkili servisine götürmeyi düşünüyordum. Bunu duyduktan sonra artık arabamın oraya getirmeye şüpheyle bakıyorum. Bana Antep yolu göründü

 2
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Antep'e giderek çok iyi bir karar vermiş olursunuz.

 1
Mahmut
Mahmut2 hafta önce
 

Ben tekim sanıyordum😊 geçmiş olsun beyefendi. Gerekli mercilerin aynı sorunu başkaları yaşamasın diye gerekeni yapma ümidiyle

 1
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Diyarbakır Ford bayisi bu konuda çok sorumsuz davranıyor.

 2
Hüseyin
Hüseyin2 hafta önce
 

Ford Kuga Aracımı Diyarbakır Ford yetkili servisine götürmek konusunda tereddütlerim vardı bu şikayeti görünce kesinlikle yakınından bile geçmem artık.

 1
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Çok isabetli bir karar olur

Ümit
Ümit2 hafta önce
 

Ford son yıllardaki çıkardığı arabaların da büyük sorunlar ve bu sorunlarını Ford yetkili servisleri kabul etmiyor. Beyefendinin şahsi eşyasının torpido gözünden alınmasına Diyarbakır Ford yetkili servisine yakıştıramadım böyle bir durum varsa beyefendinin yerinde olsam bir an beklemeden adli makamlara başvururdum

 1
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Yapmayı kesinlikle düşünüyorum ayın 13ünü bekliyorum.

 1
Eda
Eda2 hafta önce
 

Alırsın Ford olursun lord

 1
Şaban
Şaban2 hafta önce
 

Alırsın Ford olursun ##k olması lazımdı. :)

Mehmet
Mehmet2 hafta önce
 

İngiltere'de lord olmak için aristokrat geçmişin olması lazım, hamdolsun Türkiye'de ise geçmişe gerek yok Ford al otomatikman lord ol

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Daha 1 yıl olmayan Ford Transit 330S 2021 model aracımız belli olmayan sebepten dolayı silecekler çok ağır çalışmakta olduğu fark edilmiş olup derhal en yakın servisimiz olan Tekirdağ volkanlar Ford servisi ' ne götürülmüştür. İlk götürdüğümüzden bu yana kayıt altına almayan servisimiz daha ilk gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Ford yetkili satış ve servisi İzkar adlı şirketten satın aldığımız, 31.03.2021 tescil tarihli, Puma otomobilin, yazılım ve beyin/beyinlerinin sorunları çok. İlk yaşadığımız;tip1 diyabetli kızımı okulundan almış, doktoruna götürmek üzere ve üstelik İzmir'de hava sıcaklığı 41°c iken; klima ve ca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biz Bağcılar bölgesinde üretim yapan bir tekstil firmasıyız. Araçlarımızın yarısından fazlası Ford marka araçlardan oluşuyor. Yaklaşık iki yıl evvel 3 tane, bir ay önce ise 1 tane Ford Courier yerli üretim araç aldık. Bu araçları aldığımız zamandan itibaren yaklaşık 3-4 bin km bir aracın sarı yağ ış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2015 model (2016 ) trafiğe çıkışlı Ford Mondeo 2 TDCİ aracımı 4 ay önce 135000 km de iken ikinci el olarak satın aldım, satın almamda en önemli etken yetkili servis bakımlı olmasıydı, aracı alır almaz 135000 km bakımını Kocaeli Ford Esoto yetkili servisinde yaptırdım, bu bakımda triger ve devirdaim ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 10:50

2020 Model Ford Focus Dizel Otomatik vites aracımın yıllık bakımı için Ford yetkili servislerini (Otokoç, Tan Oto) kaç gündür arıyorum ama nedense servis bölümüne bakan personel telefonlara cevap vermiyor. Bu nasıl hizmet anlayışı anlamış değilim. Ford marka araç aldığıma da çok pişman oldum... Bu ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:58

07.06.2021 'de Ford aracımı aydoğanlar Ford yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. Bakımları yapıldığında ön amortisörlerin değişmesi gerektiğini söylediler, bende değişmesini kabul ettim parça değişimi yapıldıktan sonra aracımı aldım. Aldıktan sonra yoldaki setlerden geçerken veya ufak esnem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 22:16

2018 model Ford Kuga aracımı 20000 km'de satın aldım. Araç şu an 36000 km'de. Aracı aldığımdan kısa bir süre sonra motor arıza lambası yandı ve araç titreyip gaz kestikten sonra şehirlerarası yolda kaldı.  Çekiciyle Ankara Ford Tur Oto'ya servise götürdükten sonra egzoz partikül filtresi hatası old...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:35

2018 model Ford Kuga aracımı 20000 km'de satın aldım. Araç şu an 36000 km de. Aracı aldığımdan kısa bir süre sonra motor arıza lambası yandı ve araç titreyip gaz kestikten sonra şehirlerarası yolda kaldı. Çekiciyle Ankara Ford Tur Otoya servise götürdükten sonra egzoz partikül filtresi hatası olduğu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 23:02

Aracın yağ değişimi için saat 10.30 a Şanlıurfa Ford yetkili servisinden randevu aldım. Saat 12 ye kadar bekledim yemek vakti girdi onu da anlayışla karşıladım. Saat 1 de aracın yağ değişimi başladı saat 2 de bitti o ana kadar problem yok. Araç yıkama alanına gitti ve aradan 1 buçuk saat geçti ve ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:55

2020 model dizel otomatik focus marka aracım var. Aracı geçen sene ağustos ayında aldım. Araç henüz 10 bin km'de iken direksiyon simidinde hiçbir şekilde elimin değmediği bir yeri soyuldu. Yetkili servise yapmış olduğum garanti başvurusu sonucununda ret cevabı aldım. Daha sonra Ford müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi