Ford Servis Sorunu

Muzaffer Muzaffer19 Kasım 2019 13:06

Yaklaşık iki hafta önce hafif bir çarpmadan dolayı aracımın sol arka kapısını değiştirmek için Ford bayisine götürdüm. Aracımın kapı tesisatı sökülmesi sırasında bir parça kırılmış ve bunu kasko şirketine kaza sırasında kırıldı diye yazmışlar. Kendi ustalarının sökerken kırdığı parçayı yalan beyanla kasko şirketine ödetmeye çalıştılar ve bunlardan dolayı aracımı bir hafta içinde alamadım. Kendi hataları olmasına rağmen ikame araç vermemekte ısrar ediyorlar ve ikame araç için bir ay süre serviste kalması gerekiyor diyorlar. Parçayı kıran Ford'un ustası ama yine de veremeyiz ikame aracı diyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 19 Kasım 2019 13:11

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler