17 Ekim 2019
#12801031

Ford Servis Sorunu

10.10.2019 tarihinde 2018 model Ford transit kamyonetimi hararet yükselmesi sebebiyle Çanakkale Arslanlar Ford servisine teslim ettim. 11.10.2019 cuma günü aracı tamir edildi diyerek teslim ettiler. Aynı gün aracı kullandığımda arızanın giderilemediğini gördüm ve aradım. Cumartesi öğleye kadar çalıştıklarını ve ilgilenemeyeceklerini söylediler genel merkezle görüşmem sonucunda çekiciyle aracı 12.10.2019 cumartesi aldılar ve hala sorunum çözüme ulaşmadı bu yüzden mağdur ediliyorum. Araç ticari iş aracı olduğu için işlerimde aksama yaşıyorum ve mali anlamda zarar ediyorum. Ford genel merkezi ve Arslanlar Çanakkale Ford servisinden de araçla ilgili net bir bilgi vermiyorlar.

Bilal Bilal 3.045 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi17 Ekim 2019

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları