Ford Şanzıman Sorunu

Serkan Serkan 30 Haziran 2019 20:13

2014 model otomatik vites Ford Fiesta aracım 20 bin kilometrede şanzıman kavramasında arıza çıkardı. Araç garanti kapsamında olduğu için 2017 yılında değişti. Üzerinden 1,5 yıl geçti aracımız 44 bin km iken bu defada şanzıman kumanda modülü (TCM) -debriyaj komplesi (kavrama) -debiraj ayırma kolunda (Çatal) arıza çıktı ve komple değişti Ford servisi 14 bin TL masraf çıkardı. İyi niyet durumundan dolayı firma fiyata indirim yaparak 3654 TL'ye yapacaklarını söylediler. Mecbur yaptırmak zorunda kaldık ve Ford servisine tekrar bu araç şanzımanda sıkıntı çıkarırsa parça garantisi verecek misiniz dediğimizde hayır dediler. 50 bin küsur lira verip aldığımız sıfır ayarında arabamıza binmeye korkar olduk ve Ford Fiesta'ların şanzımanın sıkıntılı ve fabrikasyon hatalı olduğunu duyduk. En kısa zamanda bu arabadan kurtulmak istiyoruz.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Ford Logo Ford 01 Temmuz 2019 07:57

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kör 21 Temmuz 2019 09:24  

    Sonuç ne oldu arkadaşım. Bende almayı düşünüyordum vazgeçeceğim sanırım.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler