14 Mart
#11712710

Ford Sadıkoğlu Uşak Bayisi Tam Bir Hayal Kırıklığı!

01.03.2019 tarihinde internet üzerinden Ford ikinci el sitenizde Uşak Sadıkoğlu yetkili bayinizde 2014 model otomatik bir Fiesta gördüm. Bayii yetkilisiyle iletişime geçtiğimde aracın çok temiz olduğunu sağ iki kapı arasında attıkları tek fotoğrafta da görülen çizik olduğunu ve kendilerinin boyattığını söylediler. Boşuna ekspertiz parası vermemem gerektiğini araçta başka herhangi bir problem olmadığını söylediler. Buna rağmen tanıdık vasıtasıyla aracı ekspertize gösterdiğim de sağ tarafın komple boyalı olduğu görülüyor ama raporun aşağısında yapılan açıklamada sadece sağ marjbiyerde boya olduğu yazıyordu. Temsilci ile konuştuğumda halen bana araçta bir sıkıntı olmadığını söylemeleri üzerine raporda bir sıkıntı olabileceğini düşünerek aracın kaporasını yatırıp 04.03.2019 da Erzincan'dan Uşak'a gittim. Bayiye gitmeden önce ekspertize uğrayıp kontrolü yapan ustaya sorduğum da bana sağ tarafın komple macun ve boyalı olduğu arka çamurluğun kırılmış olduğunu söyledi. Aracı bana herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip satmaya çalışan bu Ford bayisi, aracın ikinci el olduğunu çok fazla irdelememek gerektiğini ayrıca yarın öbür gün benimde çarpıp çizecek ve boyatmak zorunda kalacağım tarzında saçma bir görüş belirtti. Ford adının bu denli küçülerek yetkili bir bayiye bile güvenmemek gerektiğini gösterdiler. Yaptığım masraflar, harcadığım zaman ve memur olduğum için heba olan yıllık iznim bir yana ilk aracımı alma hevesimi kursağımda bıraktıkları için çok teşekkür ederim. Bu kadar büyük bir firmanın yetkili servisi bile herhangi bir sanayideki galerici gibi davranabiliyor ise diyecek bir şey bulamıyorum. Ayrıca aracın şasi numarası ve plakasından sorgusunu yaptırdığım da herhangi bir kazaya karışmadığı ve hasar kaydı olmadığı yazıyordu. Tamamen kandırmaya yönelik olan bu yaklaşım Ford adına yakışmadı.

Elif Elif 9.581 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi14 Mart

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları