10 Ağustos
#12420448

Ford Otosan'dan Şikayetçiyim

Ford Focus 2017 1.6 TDCİ aracım 5. defa garantiye aynı şikayetiyle götürdüm. Motor rolanti de titriyordu. Anayasal hakkım olan ve tüketici haklarında yazan 3 defa aynı sorunu verdiği takdirde 4. defada araç değişimi yapılmalıdır maddesini uygulamayıp aracımı tekrar yapmak gibi garip bir yol izlediler ve anayasada tüketiciye verilen hakki çiğnediler. Böyle büyük bir firmanın yasayı dinlememesini sizin takdirinize bırakıyorum. Tekrar başvurdum red yemem halinde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Muzaffer Muzaffer 3.421 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muzaffer15 Ağustos

    araç beni yolda bıraktı. Defalarca servsinize gittim sorun yok dediler yolun ortasinda kaldım. Ne yasa taniyosunuz ne mantiki bir açıklama yapıyorsunuz. Müşteri memnuniyetiniz sıfır. Sadece laf yetiştiriyorsunuz

  • Ford Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler