Ford Otosan Garanti Ve Servis!

Ziyaettin Ziyaettin 1 yıl önce

Rebirth Yapı inşallah. Turz. San. Dış Tic. Ltd. Şti. Olarak 34BG**** plakalı Ford Transit Çift Kabinli kamyoneti Çetaş Silivri bayinizden Mayıs 2018 tarihinde satın aldık. Söz konusu aracımıza Çetaş Silivri servisinde 30.10.2018 tarihinde bakımı yapıldıktan sonra aracımız ertesi gün hararet yaptı. Bu nedenle aracımızı tekrar servise götürmek durumunda kaldık ve aracımız serviste yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra aracın motorunda sıkıntıların olduğunu ifade ettiler ve aracın motorunun sökülüp Otosan'a gönderildiğini ve buradan da yaklaşık yaklaşık olarak 45 gün kalabileceğini ifade ettiler. Söz konusu aracımızla sahada çalışan iş makinalarımıza yakıt dağıtımı yapıyorduk. Fakat, bayi tarafından tarafından ikame ticari araç verilmemesinde ve garanti süresinin oldukça uzun olmasından dolayı şirket olarak çok büyük mağduriyetler yaşamaktayız. Bu nedenle, söz konusu aracımızın tamirinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyoruz. Aksi takdirde, yaşadığımız mağduriyetlerle ilgili olarak tüm yasal haklarımızı kullanacağımız hususunu bilgilerinize rica ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 1 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler