07 Nisan
#11813822

Ford Otomotivin Yetkili Servisi Beni Mağdur Etti!

Ford Tourneo Courier 2016 model 43000 de olan aracımda debriyaj sert olduğu için servis baskı balata diyor. Aracımın garantisi var ama benden 4500 TL para talep ediliyor bende yaptırmadım. Bu nasıl Garanti bu nasıl servis? Sadece servisleri para kazanmak için yapılmış taktik başka bir şey değil ben garantili aracımın garanti kapsamında baskı balatasının değişmesini istiyorum, aksi takdirde yasal hakkımın kullanacağım. Özellikle Ümraniye Ford Nuray Otomotiv hemen ücret alabileceği ne varsa onları söylüyor. Garanti kapsamına giren hiçbir şeyi olmuyor aracın.

Cahit Cahit 11.850 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cahit09 Nisan

    Ford Courier 2016 model 43000 aracımın geri vites sorunu garanti kapsamında onarımını servis kabul etmedi benim şikayetimin çözümlenmesini istiyorum özellikle Ford Otosan yetkililerinden cevap bekliyorum. Benim şikayetimle ilgili birçok kullanıcı sorun yaşamış kullanıcılara göre mi garanti kapsamında onarımına karar veriliyor. Sorununu çözümü için cevap bekliyorum ve Ford Otosan a yakışmadı bu hareket

  • Cahit09 Nisan

    Yetkili Ford Otosan sahiplerine Ford Courier aracım var garantili ayrıca araç 43000 binde henüz. Yalnız kronik bir sorunu olan baskı balata birçok Courier kullanıcısı karşılaşmakta. Benim aracımda geri vitesden atma sorunu ile Ford Nuray otomotiv gittim baskı balata denildi. Benden 4500 TL ücret talep ettiler ve garanti kapsamadığını kullanıcı hatası olduğu iletildi. Ben bu durumu kabul etmiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

  • Cahit08 Nisan

    Benim sorunumu çözmek için kesin bir sonuç elde edemedim her şey kullanıcı hatası servise göre. Ezberletmişler kalıplaşmış cümleleri kurup durmayın bana yok sarf malzemeymis kullanıcı hatası ise işçilik ücreti almak için elinden geleni yapmasın lütfen servis ürettiği aracına doğru düzgün sahip çıksın

  • Cahit08 Nisan

    Ayrıca şu durumunda belirtmek istiyorum bazı kullanıcıların araçlarını bu sorunla ilgili garanti kapsamında içerisinde çözüm sunulduğunu bazı kullanıcılara ise baskı balata kullanıcı hatası deniliyor aracın garantisi bitmemiş gittiği km 43000 binde aracın baskı balatası nasıl kullanıcı hatası denir. Bu araçta kronik olan bir durummuş benimde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Araç 100-120 binde değil ki baskı balata kullanıcı hatası denilsin. Bir de aracı vites geçişlerinde sorun olduğunu söylüyorum baskı balata sorunu değil servisini bizde baskı balata değişecek diyor işini iyi bilen personellerle calisin. Bu durumda ki hakkımı her yerde arayacağım sorunum giderilmediği surece. Ford güvenimi boşa çıkardı bunu anlamış oldum.

  • Ford Temsilcisi08 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları