Ford Otokoç Onarım Bedelini Benim Ödememi İstiyor

Ekrem Ekrem10 Temmuz 2019 11:04

27/5/2019 tarihinde arabamın kaza yapması sonucu Ford Fiesta olan arabamı Otokoç firmasına götürdüm. Aracımın kaskolu olduğunu ve beyan ile yapabilecekler mi diye sordum. Onlarda yapabileceklerini ve experin gelip araca bakmasını bekleyeceklerini söylediler. Daha sonraki 3 gün sonra experin gelip onay verdiğini ve tamire başlayacaklarını söylediler. 3 hafta sonra aracımın tamirinin bittiğini ancak sigortadan para gelmediğinden aracı teslim edemeyecekleri ifade ettiler. Daha sonraki 1 hafta sonra kasko şirketi parayı ödemeyi reddetti arabayıda ancak ben ödersem teslim alacağımı Otokoç ifade etti. Ki tamir parası 16.600. TL bu para benim gibi memur birisi için çok büyük bir rakamdır. Eğer Otokoç başta bana kasko ödemezse siz şahsen ödemelisiniz deseydi bende aracımı sanayide 1000-2000 TL arasında tamir yaptırırdım. 14.000 TL fazla ödemezdim. Bilgilendirme yok. O bakımdan Otokoç tan şikayetçiyim. Zararımın tazminini veya aracın eski haline getirilmesini istiyorum. Fotoğraf ve videolar Otokoç ta mevcuttur...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ekrem 10 Temmuz 2019 13:52

Çözüm bulamazsam dava açılacağının ki kasko şirketine dava açmış bulunuyorum. Sizinle de ilgili makamlara dava açacağım.

Ford Logo Ford 10 Temmuz 2019 11:06

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler