03 Ağustos
#12375703

Ford Navitech Ve Otokoç Multimedya Ayıbı!

Antalya Otokoç'tan alınan 2017 model 07 ** ** plakalı Ford Tourneo Courier araca ekstra ücret ödenerek Otokoç servisine taktırılan Navitech marka double ekran multimedya 2 yıl boyunca sürekli arıza çıkartmıştır. Firma ayıplı ürün sarıp arkasında durmamıştır 5-6 defa servise giden cihaz 27.06.2019 tarihinde tekrar servise gönderilmiştir. Firma yetkilisi Otokoç servisine gerekirse değişim yapılacağını beyan etmiştir. 02.08.2019 tarihinde yapılan görüşmede sözde Navitech genel müdür yardımcısı olan şahıs kaba, aşağılayıcı bir tavır ve seçilen sözler ile tarafıma hakaret etmiştir. (İstediğiniz yere şikayet edin biz gereken cevabı veririz değişim yapılmaz biz safmıyız gibi vb.) ayıplı bir ürün satıyorsanız arkasında durmak zorundasınız. Umarım gereğini yaparsınız.

Gökhan Gökhan 5.781 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gökhan05 Ağustos

    Umarım mantikli bir sonuç aliriz. teşekkürler iyi çalismalar.

  • Ford Temsilcisi05 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları