26 Eylül
#12676211

Ford Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum

3 ay önce diyarbakir Ford dan aldığımız Ford ecosport 1.0 benzinli arabamız dun yolda kaldı bir müddet çalışmadı. Mardin ilinde yaşıyorum. Yol yardımı gece gelip arabamızı aldı fakat bize bir evrak ibraz etmedi. Bugün gün içinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda bilgi verilecek deniyor fakat kimse tarafından bilgi verilmiyor. Şikayet hattını arıyoruz. Müşteri temsilcileri yardımcı olmadığı gibi sesini yükseltiyor. Herhangi bir ikame araç teklif edilmedi. Ford aldığım için pişmanlık yaşıyorum.

Recep Recep 1.536 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi27 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları