11 Eylül
#12589336

Ford Motor Yağı Arızası

2019 model Ford Tourneo Courier sahibiyim. Aracı mart ayında İzmir Otokoç’tan satın aldım. 6 ay içerisinde iki sefer motor yağı arızası verdi. İlki henüz 4500 km iken diğeri ise 10bin km. Aracın değişmesini talep ettim ama firma motor yağı arızasını kusur olarak görmüyor böyle saçma kötü bir düşünceye sahipler. Ayrıca yakıtları da şehir içi 2500-3000 devir aralığında kullanılan bir araç için oldukça fazla 8litre civarında! Müşteri memnuniyeti ise yerlerde sürünüyor! Sıfır aldığınız araç ariza yapıyor, Denizli yargül otomotiv’e götürüyorsunuz yerine ikame araç bile vermiyorlar neymiş 10gün yasal hakları var Vs... Vs... Hizmet yok, ürünün arkasında durmak yok o yüzden çok kısa bir sure içerisinde 10bin km olan aracımı satıp farklı bir markayla değiştirmeyi düşünüyorum.

Necati Necati 6.142 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Necati13 Eylül

    Markanızı tercih ettiğim için pişmanım, teşekkür etmeniz çok anlamsız.

  • Ford Temsilcisi12 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları