24 Mayıs
#12022922

Ford Mondeo Debriyaj Masrafını Garanti Kapsamına Almıyor!

Garantili ve 76.000 km olan Ford Mondeo otomobilimi, ileri ve geri vites kalkışlarda debriyajdan ses gelme şikayeti ile Ankara Ford Başer yetkili servisine götürdüm.


Debriyaj baskı balata setinin değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini belirttiler.


Yaklaşık 5.500 TL bir masraf çıkacağını söylediler. Otomobilim henüz 76.000 km'de ve garantisinin bitmesine 1,5 sene var.


Sıfır aldığım ve bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım, garantisi de hala devam eden otomobilimin debriyaj masrafının garanti kapsamına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tuğçe Tuğçe 16.540 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi27 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları