11 Mayıs
#11955789

Ford Mondeo Ayıplı Aracını İade Almıyor!

17 Mayıs 2018 trafiğe çıkışlı sıfır Ankara Başer Oto'dan aldığım 2017 Mondeo style 1.5 ecoboost aracım 4 ayda arıza verdi çalışmadı ve yolda kaldım. Yozgat'ta servise çekilen aracım 3 ay serviste parça bekledi sebep Otokoç bünyesinde o parça yokmuş. Servisten 3 ay sonra teslim edilen araç servisle halen Star stop sorunu çözülememiştir. Paramı iade ve aracı geri almalarını istedim red olarak cevap geldi. 11 aylık 14.000 km de sıfır aldığım araç aylardır çözüme kavuşmayan sıkıntıları nedeni ile Ford markasından şikayetçiyim.

Bekir Bekir 17.088 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi13 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları