sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ford Kusurlu Araç Sattı!

Mehmet Mehmet17 Aralık 2019 10:56

2018 yılında aldığım Ford Kuga aracım yaklaşık 1 yıl içerisinde 4 defa arıza (oksijen sensörü, egzoz gazı sensörü gibi kendilerinin bile ne olduğunu anlayamadığı) nedeniyle beni seyir halindeyken yolda bıraktı. Her seferinde servis müdürleri ve teknik görevliler tarafından bir daha asla olmaz şeklinde oyalama taktiği ile geçiştirildim. 3. Arızadan sonra aracın değiştirilmesi için talepte bulundum, Otosan bana 1000 lira teklif etti, 4. Arızadan sonra 1000 lira + 1 yıl ek garanti aracım elimde patladı anlayacağınız. Otosanı en son arayıp bari 2 yıl ek garanti yapın dediğimde b** isimli şahıs bana hayır efendim bu son kararımızdır değişmez şeklinde "çok kibar" bir üslupla isteğimi reddetti. Satış sonrası ilgi sıfır neredeyse ayıplı aracı ben satmışım gibi benden özür dilememi isteyecekler. Kısacası iş mahkemede bitecek.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 17 Aralık 2019 13:10

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler