Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum

Ford Kuga Ön Hoparlör Ses Vermiyor!

3.830görüntüleme
Teoman
Teoman 11 Kasım 2020 18:49

Ekim ayı başında aldığım daha 786km'de olan Ford Kuga aracımın ön hoparlörlerinden ses gelmiyor balance ve fader ayarlarını kontrol ettim düzelmedi araçtan resmen buz gibi soğudum. Keşke almasaydım ilk yarın servisle görüşüp sorunun halledilmesini ümit ediyorum.

Ford Logo
Ford11 Kasım 2020 19:01

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Murat
Murat23 Kasım 2020 21:26
 

Teoman bey, aynı sorun bugün benim de başıma geldi, sorun çözüldü mü bilgi verebilir misiniz? Teşekkürler.

 1
Teoman
Teoman24 Kasım 2020 09:24
 

Araç 2 gün kadar serviste kaldı Ford merkez ve İngiltere ile yazışma yapıldı sorunun yazılımsal bir hata olduğu yurt dışındaki araçlar için bir güncelleme ile sorunun giderildiği ancak Türkiye'deki araçların bu güncelleme ile uyumlu olmadığı

 1
Teoman
Teoman24 Kasım 2020 09:27
 

(Devamı) Yurt dışından gönderilen yazılım işe yaramadığı için servis kaydını kapatmadılar yeni yazılım geldiğinde servise tekrar davet edeceklerini belirttiler bir uğrayıp kayıt açtırmakta fayda var bence 👍🏻

 1
Volkan
Volkan26 Kasım 2020 18:09
 

Aynı sorun bende de var ve aracımı bugün servise bıraktım. Sağ olsun ilgilendiler ve bir araç verdiler. Sorunun yazılımsal olabileceği söylendi ve birkaç gün içinde değerlendirip bana döneceklermiş. Sanırım kronik bir durum Türkiye için.

Teoman
Teoman27 Kasım 2020 00:11
 

Aynen kronik olacak sanırım ancak servisten aldığımdan bu yana daha hiç ses kesmedi ayrıca arka camlar kapalıyken ileri geri Elle ittirince camlar hareket ediyor dikkat ettiniz mi 🤦🏻‍♂️ Gittim satıştaki araçlara da baktım onlarda öyle

 1
Volkan
Volkan27 Kasım 2020 07:46
 

Camlara bakmadım ama araba gelince bakayum. Benim dikkatimi çeken diğer husus içeriye rüzgar sesi alması ve ana ekranın araç çalıştıktan sonra çok geç gelmesi oldu.

Teoman
Teoman27 Kasım 2020 15:48
 

Araç sessiz ya o konuda bir sıkıntım yok ekran ilk açılırken yavaş gibi ama Edirne bu ara çok soğuk oda etkiliyor olabilir ama genel olarak tatmin edici bunlar göreceli şeyler gerçi :)

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler