Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Kuga Klima Çalışmıyor, Sıfır Alınmış Araçtır

974görüntüleme
Murat
Murat 1 hafta önce
Ford Kuga Klima Çalışmıyor, Sıfır Alınmış Araçtır
videoplayer-icon
Ford Kuga Klima Çalışmıyor, Sıfır Alınmış Araçtır
videoplayer-icon

2021 yılı şubat sonunda, 2020 model "0" Kuga satın aldım. Arabayı aldıktan 1 ay sonra klima çalışıyor, fakat ne soğuk ne sıcak üflemiyor. Satın almış olduğum İzmir Ford Çetaş'a servise gittim, servis personeli bununla ilgili şikayet duyduğunu söyledi ve polen fitresi kısmını açtı ve komple su içinde kalmış. Araç önden içeriye su aldığı için, filtre komple su içinde ve klima çalışmama sebebi dediler. Yerine ikame araç verdiler. Yeni kasa Ford Kuga, fakat bu araçta da klima aynı şekilde. Benden 2 ay önce abimde, "0" Ford Kuga almıştı. Aynı sıkıntı onda da olduğu için, şu anda aracı serviste. Kendi Aracımı 10 gün sonra servisten aldım. Klima çalışıyor ama 2012 model Ford Focus marka aracımın üfleme şiddeti, servisten çıkan Ford Kuga "0" ( sözde sıfır ) aracımın iki katıdır. Servise bu videoları gönderdim, ilgileneceklerini söylediler. İlgilenseler ne olur, "0" araç alıyoruz çektiğimiz saçmalığa bakın. Yeni kasa Ford Kuga larda kesinlikle, kronik bu sıkıntı bulunmaktadır. İlave olarak eşimin kullandığı eski Ford Focus2012 model aracımın şanzımanı ile ilgili sıkıntı yaşamıştık, servis değişim yaptı, 12 ay sonra tekrar şanzıman aynı sıkıntıyı çıkardı. 2 aracımıda Ford İzmir Çetaş'tan aldım.

Ford Logo
Ford1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Murat
Murat1 hafta önce

Merhaba Sayın Yetkili * Firmanızdan almış olduğum 2 araçta bu sıkıntıları yaşamak ve devam etmesi, Ford markasına karşı kafamızda bir çok soru işaretleri olmasına sebep oldu. * Şahsım adına söylüyorum, 2. El araç aldığımızda acaba bilmediğimiz veya göremediğimiz sorun yaşar mıyız şüphesi ile, "0" km araç satın alıyoruz. Yaşadığımız sıkıntılar ortada. * Ford Focus2012 model aracımda, Akü ışığı sürekli yanıyor, bir servisinize götürdüm. Bana söyledikleri şarj dinamosunun komple değişmesi gerektiğini söylendi ve 2 yıl önce bana 4.000 TL civarı rakam söylendi. Bende kendileri şunu söyledim, şarj dinamosu arızalı olsa bu araç çalışır ve ben bu kadar km yı nasıl yapabiliyorum. Demek ki şarj dinamosu görevini görüyor, fakat sadece akü arıza ışığını yakıyor. Bende bu ışığın sönmesi için bu parayı vermeyeceğimi kendilerine ilettim ve aracı servisten aldım. Bu şekilde yaklaşık 30.000 km civarı yol yaptım. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Halen de akü ışığı yanıyor. * Şirketimde, 1 adet Ford Connect ( Kuga ile birlikte aldım ) ve 1 adet 2018 de "0" km aldığımız Ford Transit aracımız bulunmaktadır. Ticari araçlarınızda bir sıkıntı yaşamadık, tabi Connect'i aldığımız ortalama 45 gün oldu. * Bu arada 2012 de aldığım Ford Focusotomatik şanzıman aracımda da sıcak havalarda ve yoğun trafikte şanzıman arızanız halen devam ediyor... Titreme yapıyor, motoru sağa çekin stop edin diyor. * Araçlarınız fabrikanızdan nasıl test edilip, satışa sunuluyor bu şekilde, hayret içindeyim. Kuga daki içeri su alma olayı benim gördüğüm 4 aracınızda var, daha çok tepki alacaksınız, görünen o. * Kuga da hoparlör sisteminizde bazı araçlarınızda problem var, radyo sesini sadece öne verdiğimizde ses gidiyor. Bunu düzeltmek için program güncellemesi yapıyor servisleriniz. Bu araçlar daha kaç aydır piyasada da bu hatalar ve güncellemeler geliyor. * binek tip araç, bir daha kesinlikle ama kesinlikle "Ford" firmasından ne alırım, ne de çevremden birilerine tavsiye ederim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

2020 model Ford EcoSport marka aracıma ilk buluşmada park sensör ve tavan çıtası takıldı. Ancak ön kol dayaması takılmadı. Sonradan öğrendiğime göre 2020 modellere ön kol dayaması takılmış. Daha öncesinde de bir focus kullanıcısı olarak aracıma ön kol dayaması takılmasını talep etmekteyim.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford focus aldığım araba aldığımdan beri servisten çıkmıyor yahu bir sunroof yüzünden bu araba kaç defa servise gitmesi lazım bir değil beş değil oldu on beş sefer arabam servisten çıkalı daha bir ay olmadı 15 gün serviste kaldı hem de sayamadığım bir dünya kusurla. Koskoca Otosan bu kadar mı duyars...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

2013 Ford focus powershift şanzıman aracım yaklaşık 3 ay önce beyin arızası verdi. Bu arızayı giderdim iyi de ücret ödedim şimdi de vites geçişlerine vuruntu ve kalkışlarda silkeleme olmaya başladı. Bunun da nedeni kavramadan olduğunu ve focus'larda bu tür arızalar kronikmiş arabam 111000 de ve kavr...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ocak ayının sonunda almış olduğum Ford focus markalı araç daha 3 bin kilometredeyken motor üst conta kapağı yandı daha 1 aylık sıfır araç ve ben bunun değişimini istedim ama Ford Otosan beni oyalayıp duruyor. Kısacası bin pişmanım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 şubatta 2020 model Ford focus aracımın tavanına çatıdan kar kütlesi düşmesi nedeniyle yetkili servise gittim. Tavan sacının değişmesi gerektiği söylendi. O zamandan beri parça bekliyorum ve Ford Otosan'ı 2 kez aramama rağmen ne parça geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ford Otosan'ın si...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 model Ford focus aracımın aküsü garanti dolmadan bitti. Servisi aradığımda aküyü 12 saat şarj et dediler, bende yeni aküyü neden sanayiye götürüp şarj ettireyim yenisiyle değiştirmek istemek hakkim olduğunu düşünerek yeni akü talep hakkim olduğunu düşünüyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford focus aracımla trafik kazası geçirdim. İzmir Gaziemir' de bulunan Ford bayisi başta ilgilenir gibi yapıp kasko sürecimi çok uzatıp ilgilenmediler ve her hafta arayarak zar zor 3 ay sonunda halledebildim. 

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2017 model focus Sedanımın garantisi devam etmesine rağmen 27.03.2021 tarihinde Batman servisinde sağ amortisörün patlak olduğunu ve garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Benim aracım daha 43.000 km de ve garantili nasıl oluyor da garanti kapsamında değiştirilmiyor anlamış değilim. O zaman g...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Focus Trend X Aracımın bagajında yağmur yağdığı zaman ıslaklık oluyor. Ön sol tabanda ve arka sol tabanda ıslaklık oluyor Ayrıca el freninde de sıkıntı var yaklaşık 1 ay kadar 30 santim kadar yükselirken 1 ay sonrası 15 santime yaklaşıyor Bazen çok sert bazense çok yumuşak çek işlerle yukarı çe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2013 focus benzin LPG aracım var otomatik 157 binde aracımda 1 2 geçerken ciddi anlamda silkeleme mevcut aracımdan soğumuş bulunmaktayım. Bu halde de satamıyorum servise sorduğumda 15 bin fiyat çektiler şaka gibi dışarıda 8 bin tl napacağım bilmiyorum kronik olarak kavrama diyorlar ilk defa Ford ald...