02 Ekim
#12708049

Ford Kuga Arıza Sorunu

2018 model aldığım Ford Kuga aracım daha 6 ayı dolmadan enjektör arızası verdi M***** bey çetaş dan değiştirdim ondan sonra aracın alt takımından ses gelmeye başladı M***** bey çetaş'a gittim rot kolu bozulmuş değiştirdim ondan sonra aracın ön gösterge paneli kendiliğinden çatladı gittim değiştirdiler ondan sonra bir daha çatladı on gösterge paneli bir daha gittiğimde garantinin garantisi olmadığı söylendi kendi parçanızın garantisi nasıl olmaz neyse ondan sonra aracın altından tekrar ses gelmeye başladı uzun uğraşlar sonucu öğrendim ki aracın sağ sol aksında boşluk olduğunu bunun için ne yapabiliriz dediğimde bir fotoğrafı çekip atarız Otosan dan ne haber gelirse yaparız dediler aradan 1 ay geçti red cevabi aldım kullanıcı hatası dediler ilk defa bir araç sahibi oldum olmaz olaydım bir de Ford dan hayatta Ford'un bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum neyse sonra bugün de aksları rotbalans çiya göstermek için gittim aks körükleri yağ atıyor dedi şu an aks'larım bozuk göster ge panelim çatlak aks körüklerim yağ kaçırıyor bana olacağı masraf 20 binin üzerinde daha aracımın 1.5 yılı dolmadan bunlar başıma geldi ve hiç kimsede yardımcı olmadı ya sıfır bir araçta nasıl bu hatalar olur ne olur söyleyin ya dahada var aracın arka bagajın vidası içine düştü sanki vida hiç sıkılmamış gibi içinde kaldı bagaj kapağı elimde aracın arka bagaj içi yağmurlukları hepsi tahriş olmuş çetaş'a gittiğimde Japon yapıştırıcıyla kapattılar ben yapmayı bilmiyorum sanki teşekkürler Ford.

Ali Ali 8.709 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi02 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler