Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Ford Kuga Araç Boyalı

4.946görüntüleme
Aziz
Aziz 14 Kasım 2020 21:05

21 Temmuz 2020 tarihinde Ford Otokoç Ankara dan sıfır Kuga araç satın aldım. Arka bagajdan uğultu sesi geldiği için Ford Diyarbakır servisine başvurdum. Servis yaptığı incelemede aracın boyalı olduğunu tespit etti. Otokoç u aradım ama bana ayıplı araç sattıklarını kabul etmediler. Ford Otosan'a bir ay önce başvurdum. Arabamın değişimini talep ettim. Henüz bana dönüş yapmadılar. Bir ay gibi bir süre uzun bir süre ama her nedense geçiştiriyorlar. Haklı gerekçeyle arabamın değişimini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2020 17:30

Temmuz Honda Ford Kuga araç satın aldı m. İki ay sonra yetkili serviste arka bagajdan gelen sesin nedenini çözmeye çalıştıklarında arka bagajın bir kısmının boyalı olduğunu söylediler. Sıfır aldığım araç boyalı çıkmıştı. Ford Otokoç Ankara bana ayıplı mal sattıklarını kabul etmiyor. Ford Otosan araç değişim isteğimi reddetti.cozum istiyorum mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen bana bir de bu araç sizde boyanmışsa sizden kaynaklı diyorlar. Benim aracım kaskolu neden suçlu ben oluyorum. Bana yapılan haksızlığı Ford Otosan genel müdürüne Tweet atarak ilettim. Ama her nedense çözüm olmuyorlar. Bana hukuk yolunun açık olduğunu söylüyorlar. Aldatılmışlık hissini üzerinden atamıyorum. Bütün sosyal medyayı kullanarak bana yapılan haksızlığı duyuracağım. İstemeyerek de olsa. Ford kendi adını önemsemiyor. Müşteri ilişkisi mal satılıncaya kadar. Adaletsizliğin böylesi insana dokunuyor. Onca para ver ve aldatıl

Ford Logo
Ford16 Kasım 2020 08:24

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler