08 Haziran #10534270

Ford Kronik Sıkıntı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Daha önce paylaştığım Ford Focus kronik problemle ilgili araç değişimini servis kanalıyla kabul edilmedi. Bende avukatım aracılığıyla noterden ihtar çektim sonuç olarak. 115.000 bin ve üzeri yapacak olan aracıma 49.000 bin TL ödersem 2018 model aynısını vereceklermiş. Zaten sıfırı 148.000 bin dalga geçiyorlar. Aracın değiştirmedikleri yeri kalmadı araçtan tiksindim. Anladım ki Ford için kendi markasının veya müşteri memnuniyetinin bir önemi yok. Mahkemede görüşürüz Ford. Aynı arızayı 2 kere tekrar ederse 3. kerede birebir sıfırla değişim ile ilgili mahkeme kararları var bizimki 4 kez parça değişimi ve sayısını bilmediğim gitgellerle dolu.

Nihat 5.683 Okunma

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi08 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön