05 Haziran 2017
#8519249

Ford Kent'e Verdiğim Aracın Aküsü Bitti Çağrı Merkezi Dönüş Yapmıyor!

Ford Fiesta aracımın tampon hasarının kasko kapsamında tamiri için Kent Ford-Saadetdere şubesine bıraktım. Arabayı teslim için çağırdıklarında araba çalışmadı, akü bitmiş olabileceğini ifade ettiler. Arabayı servise teslimden önce akü ile ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Serviste bu durumun normal olduğu Fiesta araçların aküsü küçük olduğu için durduğu yerde bitebileceği ifade edildi.


Akü takviyesi yapılarak araç çalıştırıldı o şekilde bana teslim edildi. Ben teknik elemanlara ısrarla akünün ölçümünün yapılması gerekiyor mu, gerekli ise akü değişimi yapılsın dememe rağmen; herhangi bir kontrol yapılmadan araç teslim edildi. Arabayı biraz kullandıktan sonra akünün normale döneceği ifade edildi. Birkaç gün sonra akü bitti ve yolda kaldım ve yeni akü aldım. Konu üzerine bilgi almak için Kent Ford Servisin çağrı merkezini ve Ford direk hattını arayıp bilgi istememe karşın dönüş olmuyor.

Halil Halil 7.908 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları