19 Ekim 2018
#11048814

Ford Kendi Hatasını Kabul Etmiyor!

2015 Eylül ayında almış olduğum Ford Mondeo aracım 3 yıllık garantisi biter bitmez duble teyp sistem güncellenmesi var deyip ekran bazen geç açılıyor bazen hiç açılmıyor, kalkışlarda 60 binde ötme yapmaya başladı yürürü titremeye başladı, servise götürdüm her zaman ki gibi kullanıcı hatası deniliyor, hiç kendi hatasını ve aracın hatasını kabul etmiyorlar ve ne servisinde iş var ne müşteri hizmetlerinde, utanmasalar arayıp şikayetçi oldunuz diye dövmeye kalkacaklar.

Muhammet Muhammet 18.652 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi19 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları