Ford İyi Niyet Garantisi

Alp Alp28 Temmuz 15:22

2013 model Ford focus powershift marka model aracım var. İkinci el araç olarak aldım alır almaz servis garantisi olsun daha sonra da iyi niyet garantisi olsun diye Ankara Tur Oto servisine götürdüm. Servis zamanlarında hatta kaza yaptığımda onarım içinde aynı servise götürdüm. Kavrama benden önceki sahibinde değişmiş garantiden, bende alır almaz malum sıkıntılardan değişim iyi niyet garantisinden tekrar değişim yaptırdım, geçenlerde tekrardan vitesi unutma, spor Moda geçmeme şikayetlerinden servise bıraktım, kavrama ve tek çatal değişimi yapıldı. Otosan garanti merkezi ne 6 kere mail atıldı iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesi hususunda hepsi red cevabı ile sonuçlanmış. 

Şimdi sayın Ford Otosan a soruyorum, Amerika da bile hatası kabul gören powershift şanzıman hatasından araçlar iade alınır tazminat ödenirken Türkiye de hele hele servis kayıtlı aracına bile iyi niyet garantisi uygulanmaz. Ne yapalım servise ve Ford aracımıza güvenmeyelim mi?  not: açıklama için numaram 53349****

Cevaplar

profile-icon Alp 29 Temmuz 17:10

Sayın Ford Otosan iyi niyet garantisi diye bir şey olmadığını beyan ettiğiniz telefon ile Ford ve servis leriniz bir daha gözümden düştü, ey Ford sahipleri servis lere boşuna para ödemeyin çünkü Ford Otosan servis bakımlı araçlarının bile arkasında durmuyor garanti bittimi servis hikaye durumunda kalıyor yazık, gerçi Türkiye de böyle ne yazık ki, ayıplı şanzıman işte kabul edilmiş dünyada müşterilerinizi küstürmeyin bari koca Ford a yakışmadı...

Ford Logo Ford 28 Temmuz 15:23

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cem 09 Eylül 15:40  

    Ford üretim hatalarının arkasında durmuyor, bir daha Ford marka aracım olmayacak, alacaklarda şikayetleri okuyup ona göre karar versinler.

    • 1Destekçi
      Alp
  • profile-icon Hüseyin 28 Temmuz 21:04  

    Ama üstüne gideceğim bir durum araclari satarken bu powershift değil bunda EDC var diyolarmi bilgilendirmede öğreneceğim

  • profile-icon Hüseyin 28 Temmuz 21:03  

    Bende 2015 focus var kuru kavramaların çoğunda EDC şanzıman kullanılmış powershift olmadığını öğrenince ayrı bir şok a girdim bir baktır istersen

  • profile-icon Hüseyin 28 Temmuz 20:27  

    Merhaba aracınız benzinlimi dizel mi

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Alp 28 Temmuz 20:57  

    Benzinli model ne yazık ki

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler